El Ayuntamiento pone en marcha el Samur del Mayor, que se volcará en la tercera edad

En su área llevan tiempo dándole vueltas a la necesidad de cuidar, de manera especial, de los más mayores cuando las circunstancias se complican. En situaciones de emergencia social , las que habitualmente tratan los funcionarios del Samur Social, los mayores son el eslabón más débil de la cadena. De ahí que este nuevo cuerpo vaya a proporcionarles ese colchón extra que pueden necesitar.

El Samur del Mayor nace como servicio integrado dentro del Samur Social, que supondrá nuevos recursos, pero también cambios organizativos y protocolos para poner a todos los trabajadores del Samur Social «mirando a las personas mayores de Madrid», explican fuentes del área.

El Samur del Mayor tendrá como objetivos priorizar la atención social de emergencias a los mayores, incorporar la perspectiva de atención a las personas mayores en todos los procesos de atención en las emergencias, y aumentar la capacidad de respuesta con mayor calidad. Para ello, habrá una unidad específica para mayores encargada de activar y coordinar todos los recursos para mayores en situación de emergencia.

Entre las medidas concretas que se van a poner en marcha, está que el teléfono 010 transfiera las llamadas al Samur Social cuando se detecten situaciones de emergencia con mayores. Además, se le asignará un código especial en las emergencias cuando haya mayores implicados, desde que entra la llamada .

También actuará el Samur Social en situación de emergencia cuando los centros de Servicios Sociales estén cerrados, ya que el primero es un servicio 24 horas. Y desde la central de este cuerpo, habrá un servicio de contención emocional a las personas mayores que llamen en circunstancias de emergencia.

El Samur Social también estará presente, junto a la Policía Municipal y los Bomberos, en todas aquellas situaciones de emergencia en las que estén involucradas personas mayores. Por ejemplo, estarán presentes cuando se produzca una apertura de puertas si la persona mayor no responde en su domicilio. Y se involucrará de forma inmediata en los equipos de detección de vulerabilidades de los distritos, y en el programa de maltrato de mayores de la Dirección General de Mayores.

Por último, estarán apoyados también por los voluntarios de los programas contra la soledad no deseada, cuando se detectan casos que puedan considerarse de emergencia social.

El área de Familias, Igualdad y Bienestar Social está trabajando también en un nuevo contrato para el Samur del Mayor, que permitirá activar plazas de emergencia en residencias cuando las personas mayores no puedan permanecer en su domicilio por una situación de emergencia. Este contrato estará listo en otoño y supondrá invertir 490.000 euros para contratar 7.500 noches en residencias privadas. Se sumarían a las plazas de emergencia con que cuenta el Samur Social en sus tres residencias municipales, y supondría pasar de 20 plazas en 2021 a 40 en 2022 y 60 en 2023. Sumándolas todas, se estaría por encima de las 20.000 estancias disponibles para situaciones de emergencia.