¿Qué pasa si pierdo o rompo el décimo premiado?

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Si ha perdido el décimo con el Gordo , la forma de cobrar el premio varía dependiendo de si ha hecho la correspondiente denuncia antes o después del sorteo. Es decir, antes de que esté o no premiado. «Si te das cuenta de lo sucedido antes del sorteo es fundamental e imprescindible poner una denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o ante el Juzgado de Guardia del lugar donde haya ocurrido el hecho», aseguraba Legalitas a ABC hace dos años. En esa denuncia conviene explicar todas las circunstancias del hecho y aportar pruebas: fotos del décimo, fotocopias... Lo que sea para tener localizada la serie, la fracción, el sorteo y los demás datos. Si no tienes la imagen o la fotocopia del décimo, lo cierto es que la denuncia no te servirá de mucho.

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Si ya sabe que está premiado, tendría que avisar a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado para que nadie lo cobre en su lugar en caso de que se lo hayan robado. «Con la denuncia podríamos paralizar el pago hasta que el juez resuelva quién es el verdadero propietario, y por lo tanto quién debe recibir el premio. Si el premio es superior a 5.000 euros se podrá solicitar en el juzgado una orden judicial para que se paralice el pago del premio. Si nos la conceden, deberemos enviar una copia de la denuncia y de la orden judicial paralizando el pago a Loterías y Apuestas del Estado, lo que podemos hacer a través de una Administración de Loterías», añadía.

Si has tenido la mala suerte de meter su décimo premiado en la lavadora por error, el problema también tiene solución. No importa que nos damos cuenta cuando el programa de lavado ya ha terminado y sale como una pasta de papel. Según Loterías y Apuestas del Estado, hay que llevar el décimo a una administración, que lo remitirá al citado organismo para que lo revise y determine si procede cobrar el premio, lo cual ha ocurrido en más de una ocasión.

Pero incluso si su décimo está muy estropeado o se ha roto en muchos pedazos y está irreconocible, hay una oportunidad de cobrarlo. En este caso será la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre quien deberá pronunciarse sobre la validez del mismo y emitir un veredicto. Para que esté sea lo más favorable posible, lo suyo es seguir una serie de consejos. En primer lugar, no manipular el décimo deteriorado, es decir, que ni se te ocurra intentar unir las partes de este con celo o pegamento. ¡Nunca!. Y tampoco intentes unir piezas mojadas, porque es probable que lo estropees más. En definitiva, no lo toques por nada del mundo. En segundo lugar, reúna las piezas de su billete y llévelo en un sobre de plástico a una administración de Loterías. Después de todo esto, ya solo le quedará esperar el veredicto de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cuyos expertos llevan años estudiando este tipo de situaciones y disponen de medios para verificar y reconstruir el billete.