Las habilidades sociales, en auge en el mercado laboral

Las habilidades sociales ganan terreno en los procesos de selección.  "La empresa ha cambiado, hay sinergias entre todos los departamentos", explica Paloma Álvarez, directora de Recursos Humanos. En la época de la robotización estas habilidades ayudan a adaptarse a los cambios y a sobrellevar ... el estrés. Permiten el desarrollo profesional en tres bloques.  "Una tiene que ver con la inteligencia emocional, otra con la relación con los demás, la gestión de conflictos, y un tercero con la relación con el entorno, el análisis de problemas", afirma Loreto Martorell, profesora de ESIC.Herramientas clave para muchas empresas. En la consultora informática de Francisco Fernández siempre miran el lado más humano a la hora de contratar y buscan el compromiso de la plantilla. "Con el diálogo, el feedback, la asertividad", asegura. "Hay personas muy bien pagadas que están a disgusto, porque no se siente valoradas", señala Loreto Martorell. El nuevo líder es como "el entrenador que tiene que sacar lo mejor de sus jugadores", apunta Paloma Álvarez. Agradecer el trabajo realizado y disfrutar de momentos de convivencia mejoran la productividad para alcanzar grandes metas.