Telefónica se alía con BBVA en Colombia para ofertar crédito al consumo a sus más de 19 millones de clientes

Desde mediados de 2021, la «joint venture» hará un despliegue progresivo de su oferta con el lanzamiento de los créditos para la compra de terminales e incluyendo, en una segunda fase, los préstamos de libre disposición y también los dirigidos a empresas. En esta línea, los montantes y formas de pago se personalizarán según el perfil del cliente. Tanto el proceso de contratación como su gestión serán totalmente online.

Con anterioridad a este lanzamiento, ambas compañías hicieron una prueba piloto durante siete meses entre 300.000 clientes de Movistar Colombia.

El acuerdo entre Telefónica y BBVA también prevé el desarrollo de los canales digitales de venta y de la operativa para dar a conocer los productos de crédito a los clientes locales de Movistar. En este sentido, la «joint venture» se dotará de un equipo gestor independiente que se coordinará con ambas compañías tanto en el aspecto comercial como de la política de riesgos.

En opinión de Fabio Bruggioni, director de Global Consumer de Telefónica, este acuerdo con BBVA «responde a la e strategia de Telefónica de diversificar su negocio y fomentar la innovación en el entorno digital, enriqueciendo el portafolio de productos ofrecidos a la base de clientes de la compañía».

En una línea similar, el responsable de Nuevos Negocios y Estrategia en Client Solutions de BBVA, ha destacado el liderazgo de la entidad española en banca digital en el mercado colombiano y ha asegurado que «este acuerdo supone un impulso a nuestra estrategia para seguir creciendo y llegar a nuevos clientes a través de acuerdos con jugadores líderes en sus sectores como es el caso de Telefónica».

BBVA cuenta con una red de 390 sucursales por 122 municipios colombianos, con unos 1.300 cajeros automáticos y más de 7.136 corresponsales bancarios. Hasta septiembre ha representado para la entidad el 3,8% de su beneficio solo superado en Latinoamérica por el liderazgo de la entidad española en México de donde vinieron el 44,9% de las ganancias atribuidas del banco que fueron en los nueve primeros meses del año de unos 2069 millones de euros. Por su parte, Telefónica cuenta con más de 19 millones de clientes particulares y corporativos en el país, que forma parte de su división Hispam (Argentina, Chile, Colombia, México, Ecuador, Perú, Uruguay y Venezuela) con la que la telco ingresó en 2019 unos 9.655 millones de euros.