Ikea trae a España su plataforma digital de «manitas»

En España se lanzó en Cataluña el pasado mes de febrero y está expandiendo sus servicios a Madrid y otras siete áreas circundantes. «Nuestros servicios ya están accesibles a 17 millones de habitantes. No se trata de llegar solo a las grandes ciudades sino también a zonas menos conectadas», explica Zaarmann. A pesar de haber comenzado poco tiempo antes del confinamiento, «estamos creciendo muy rápido y en 2021 esperamos llegar a todo el país», avanza. Ya se han inscrito a TaskRabbit más de 20.000 clientes. En el primer confinamiento las reservas de los servicios a través de la app se vieron afectadas pero se recuperaron en el mes de junio, siguiendo desde entonces un crecimiento constante.

TaskRabbittambién ayuda a crear nuevas oportunidades de trabajo para las personas, bajo su propia dirección y en sus propios horarios. Conecta a los clientes con los profesionales «taskers», y ayuda a gestionar la parte administrativa del negocio para que los «taskers» puedan centrarse en la prestación de servicios de alta calidad. «Buscamos dar seguridad a las dos partes. Los "taskers" son autónomos y al igual que los clientes tienen que chequear su identidad», afirma la responsable de la plataforma en España. «Es una oportunidad de trabajo que resulta muy atractiva porque el ingreso medio de los trabajadores que ofrecen sus servicios en España está actualmente por encima de los 18 euros/hora», añade. Los «taskers» que usan la plataforma tienen total autonomía para establecer sus propias tarifas y horarios, y no tienen la obligación de aceptar tareas. Se llevan el 100% de su tarifa.

Los «taskers» no descuentan ningún porcentaje para la plataforma cuyo negocio reside en la tarifa que el cliente les abona. «Somos muy transparentes, el cliente ve el precio final y sabe desde un principio lo que va a pagar», aclara la compañía. El montaje de muebles y los pequeños trabajos de «manitas» son los más solicitados en España.