Juan José Luque, coronel jubilado: «No compro por internet, no lo controlo y sé que me pueden estafar»

Lejos de quedarse con las ganas de ganar en tranquilidad en el manejo de la tecnología, Juan José ha asistido esta semana, junto con otros mayores de 65 años, al taller presencial y gratuito 'Seguro con tu móvil', organizado por Policía Nacional y Orange, con el objetivo de ayudar a las personas senior a superar la brecha digital generacional.

Y es que, tal y como recalca Marta Sánchez, policía de la Dirección Provincial de Participación Ciudadana, los mayores son diana fácil de los estafadores. «Ante la falta de conocimiento sobre el manejo de la tecnología es muy fácil que un mayor haga clic en cualquier mensaje o contenido y caiga en la trampa de alguien que quiera engañarle. A la mayoría de las estafas se cae por desconocimiento. El problema es que facilitan sus datos al delincuente, que sabe muy bien cómo engañarles».

Para que esto no ocurra, el taller consta de una parte teórica para que comprendan los riesgos y los eviten. Entre los contenidos impartidos de forma gratuita y práctica destacan los que hacen referencia a la autoprotección, el manejo del botón SOS, de los avisos de alerta, cómo detectar cuentas falsas, la suplantación de identidad, establecer contraseñas muy seguras... «Queremos que salgan de aquí sintiéndose más seguros para prevenir cualquier situación de riesgo», puntualiza Marta Sánchez.

Así también lo considera Mariluz, de 79 años, que ha acudido a este programa con la intención de «aprender todo lo que ignoro. Me da mucho reparo comprar por internet; me gustaría comprarme cosas, pero no me atrevo. Si aquí me enseñan cómo hacerlo sin que me engañen, la cosa cambiará. Mi hijo no tiene tiempo para explicármelo, y yo no tengo nietos, que los niños sí que saben mucho de tecnología. Además, que nos imparta este curso la Policía Nacional es lo mejor porque nos da mucha tranquilidad porque saben muy bien de lo que están hablando. Los mayores no nos podemos quedar atrás en el manejo de estas herramientas».

Y es que la edad sigue siendo el rasgo más ligado a la exclusión digital, puesto que según el informe 'De las redes a la competencia' de UGT, el 95% de las personas que no usa Internet tiene más de 55 años y un 40% se sitúa entre los 75 y los 84 años. En él también se alerta de que el 10% de la población está en riesgo de exclusión digital, un problema que además se acrecienta con los años, poniendo de relieve cómo los mayores se enfrentan a diario a problemas como la exclusión financiera, pues más del 84% de los mayores de 74 años no se relaciona con su entidad a través de internet.

Con el objetivo de acercar a los mayores los conocimientos y las herramientas que más les ayuden a desarrollar sus habilidades digitales, Orange ha puesto a su disposición los «Talleres mayores conectados». Estas formaciones presenciales, muy prácticas y dinámicas, ya han ayudado a más de 4.000 mayores de 65 años a vencer sus miedos, ser más independientes y mejorar su calidad de vida, aprovechando todo el potencial que la tecnología puede ofrecerles.

Según Patricia Acosta Soler, manager de Sostenibilidad e Igualdad digital en esta compañía, «una de las claves del éxito es la gran capacidad de escucha de todo el equipo que organiza e imparte los talleres». Y es que es un proyecto co-creado con los participantes a partir del entendimiento de sus necesidades y sus motivaciones. Cada uno puede aprender a su ritmo solo aquello que necesita para mejorar su día a día», añade.

Todas estas formaciones persiguen tres objetivos comunes: fomentar la autonomía de los participantes a la hora de usar las tecnologías; ganar seguridad en el uso de su móvil u ordenador gracias a estos consejos en ciberseguridad; y empoderar a los participantes para que puedan seguir explorando, aprendiendo y aprovechando las ventajas del mundo digital para su día a día.