Renfe cesa las ayudas de los abonos para viajeros frecuentes de Cercanías y Media Distancia a partir de hoy por el decreto ómnibus

El resultado del rechazo a este decreto ley deja sin efecto la subida del 2,8% de las pensiones contributivas, la prórroga de las ayudas al transporte público, la prohibición del corte de suministros básicos y de desahucios a personas vulnerables así como otras ayudas para las personas afectadas por la dana.

La vigencia de las bonificaciones al transporte estaba prevista hasta junio de 2025, sin embargo la derrota del Gobierno este miércoles ha contribuido al cese de estas. Aunque algunas comunidades autónomas ya han anunciado el compromiso de asumir la rebaja extraordinaria de estos billetes, como ya ha avanzado Madrid o la Junta de Castilla y León.

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Los usuarios que hayan adquirido los billetes antes del día 23 de enero para viajar hasta el 30 de abril, es decir en el primer cuatrimestre del año de enero a abril, podrán seguir beneficiándose de los abonos gratuitos para viajeros frecuentes y de los títulos de viaje con descuento al contar con un derecho adquirido, según ha confirmado fuentes de Renfe a ABC. No obstante, los clientes que quieran comprar algún título de estos a partir de es jueves ya no podrán hacerlo debido al rechazo del decreto ómnibus.

Los abonos gratuitos estaban destinados para viajeros recurrentes de Renfe, incluyendo Cercanías y Media Distancia. Se tenía que pagar una fianza reembolsable de 10 euros para el Cercanías y de 20 euros para el Media Distancia, permitía viajar ilimitadamente entre cualquiera de las estaciones del núcleo de cercanías para el que se había comprado el abono.

Una vez cumplido el requisito de realizar al menos 16 viajes, Renfe devolvía el importe íntegro a los viajeros, la devolución se realizaba al finalizar el periodo de vigencia, actualmente la fecha límite para solicitar el reembolso es hasta el 30 de abril para todos aquellos viajeros que han comprado los billetes antes del 23 de enero.

En el caso de pago con tarjeta, se realizará la devolución de forma automática a través del mismo medio. En el caso de pago en metálico, se realizará la devolución a través de las taquillas de las estaciones.

Los abonos Avant bonificados al 50% ya expedidos seguirán siendo válidos para viajar hasta el fin de su periodo de validez y uso. No obstante, a partir de hoy ya no se podrán adquirir más abonos o títulos bonificados.

Renfe ha anunciado este jueves que ha puesto en marcha una batería de acciones encaminadas a atender a los viajeros tras decaer la prórroga de la gratuidad y de los descuentos al transporte público ferroviario. Para ello, la compañía ha reforzado el personal de atención al cliente en taquillas para informar de las nuevas condiciones y agilizar la gestión del fin de los abonos gratuitos.

Por otra parte, se han actualizado las 1.861 máquinas de autoventa (modelos MAR y EVA) distribuidas por todo el territorio nacional con las nuevas condiciones de comercialización de billetes y abonos con las tarifas vigentes de 2022. Asimismo, se ha eliminado la cartelería antigua, sustituyéndola por una con los cambios a partir de hoy, y se han actualizado los mensajes en las vitrinas digitales en los andenes y vestíbulos de las estaciones.