Iberoamérica traza la hoja de ruta del inaplazable viaje al turismo sostenible

Este enfoque se enmarca en un contexto post-Covid, en plena era de desafíos socioeconómicos, con el respaldo del gobierno del Estado de Quintana Roo y Secretaría Municipal de Turismo, la alcaldía de Benito Juárez y en colaboración con ONU Turismo, CAF-Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe, UCCI-Unión de Ciudades Capitales Iberoamericanas y la Organización Internacional de Empleadores (OIE), entre otras instituciones. Inauguraron el acto autoridades del gobierno mexicano; el presidente de la Federación Nacional de Cámaras de Industrias del Ecuador (FNCIE)/CEIB, Francisco Jarrín; el presidente de FIJE, Matías Fernández; el presidente de CEOE, Antonio Garamendi; el secretario general de la OIE, Roberto Suárez; y el vicepresidente nacional de Asuntos internacionales de la Confederación Patronal de la República Mexicana-Coparmex, Fernando Treviño.

Un intercambio multidisciplinar de conocimientos y experiencias que, como señala Narciso Casado, secretario permanente de CEIB, «abre una línea de trabajo para el espacio iberoamericano en el que mundo empresarial y sector público tienen mucho por hacer juntos». Casado añade cómo «esto es sólo el principio. Hemos logrado iniciar un nuevo camino en el ámbito del turismo, con un enfoque innovador, centrado en proponer un modelo más sostenible, más resiliente, más humanista». Un contexto en el que se reunieron más de 60 representantes del sector público y privado de toda Iberoamérica para abordar cuestiones, entre otras, como los destinos resilientes y estrategias para mitigar impactos no deseados, el desarrollo del talento y la empleabilidad inclusiva y el reto de la gobernanza local.

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'A la vanguardia del cambio: en defensa del Caribe Mexicano', 'Adaptabilidad: una apuesta decidida' o 'El sector más humano de todos' fueron algunas de las ponencias de este foro que representa una nueva línea de trabajo desde CEIB y FIJE, a la que se le dará seguimiento y continuidad en futuras citas (Colombia será la sede de la segunda edición). «El concepto de turismo (destacan desde la organización) como actividad empresarial generadora de riqueza y empleo de calidad, e impulsora de formación y de nuevas oportunidades laborales para los jóvenes, es enriquecedor para el presente y el futuro de la región. Articular mecanismos y prácticas que ayuden a garantizar acciones climáticas, proteger el medioambiente, defender y promover la inclusión de todas las personas, siendo justos en los procesos productivos y en la distribución de los beneficios, es condición indispensable para asegurar el desarrollo, crecimiento y bienestar».

Matías Fernández, presidente de FIJE, subraya el valor de «esta muestra de nuestro compromiso con un turismo más sostenible e inclusivo. Se han forjado ideas globales para aplicarlas localmente, impulsando así la continuidad de la agenda iberoamericana y fortaleciendo la colaboración entre sectores y naciones». Romina Nardi, especialista senior del departamento regional para las Américas de ONU Turismo, añade, por su parte, cómo «el turismo es la actividad productiva que más empleo genera y donde más mujeres trabajan. En Iberoamérica todavía hay pueblos pequeños que viven del turismo, por lo que habría que hacer un esfuerzo por valorar el turismo como una actividad productiva generadora de empleo. Nuestro trabajo es fomentar su creación desde el sector público y el sector privado».

Durante el evento se presentó el Inventario de Prioridades del Turismo para el Espacio Iberoamericano, con las principales conclusiones por parte de los 22 países participantes. Abordar la transformación inminente de la fuerza laboral del turismo es el primero de ellos «a través de un enfoque de formación y capacitación que sea accesible para todos los segmentos sociales, escalable a toda la cadena de valor del turismo, adaptable a las nuevas tendencias tecnológicas, ágil de cara a las necesidades del mercado y coherente con los desafíos de sostenibilidad que enfrenta el sector».

Identificar y enfocar esfuerzos en las comunidades vulnerables («un nuevo paradigma de oportunidad») que facilite el acceso a la formación y a un empleo digno e inclusivo, el impulso de políticas públicas que faciliten el impulso de políticas públicas de desarrollo social y competitividad de destinos, y la promoción de la inspección, vigilancia y control como mecanismos para la formalización adecuada de todos los actores de la cadena de servicios turísticos se unen a esta declaración de intenciones. Bases de trabajo que se completan con el impulso de la planificación turística del territorio desde una visión sostenible y multidisciplinar, la implementación de una gobernanza para la resiliencia, el estímulo del compromiso e involucramiento del turista en esta transformación estructural y la apuesta por la transferencia de buenas prácticas a todos los niveles de la cadena de valor.

Santiago Sánchez, fundador de Castoryadis, la agencia que ha acompañado el proceso creativo del evento y el desarrollo de las mesas de trabajo, destaca el concepto de 'Iberoamérica, el turismo te hace grande', eje del 'storytelling' centrado en los tres elementos a destacar (humanismo, sostenibilidad y resiliencia). «Todo en este congreso (resume) ha sido una importante apuesta por implementar elementos novedosos para este tipo de formatos y crear un nuevo espacio de diálogo que evite los lugares comunes con respecto al sector. Uno de nuestros desafíos más importantes de estos congresos ha sido alcanzar acuerdos y conclusiones digeribles para todas las audiencias y con cierta agilidad. Lo que hemos hecho es extraer las mejores ideas de los participantes, facilitar un diálogo productivo y realizar un análisis de datos apoyándonos en técnicas y tecnologías de comunicación».

En este presente del futuro, España aporta sus años de experiencia en el desarrollo de esta parte de la actividad económica, como señala Germán Jiménez, director general de Turium, división de Turismo de Vocento, que el próximo junio organiza el Foro Internacional de Turismo de Excelencia (en el que la sostenibilidad forma parte indispensable del programa): «El desarrollo alcanzado por nuestro sector, nuestro modelo turístico, puede servir como referencia en este tipo de foros, con variables como nuestro 'expertise' y la capacidad de adaptación a la nueva realidad del siglo XXI. El aprendizaje de los errores que tuvimos en nuestro momento (y de nuestras soluciones) permitirá un escalado más rápido, eficiente, en el desempeño de los países latinoamericanos en este sentido».

Jiménez destaca la importancia de Latinoamérica en el futuro de la actividad turística «al ser una de las partes del mundo con más potencial de desarrollo, con un modelo en el que la preservación del medioambiente, el respeto a la naturaleza están muy arraigados». En este escenario, las empresas españolas pueden encontrar nuevas vías de desarrollo y contribuir al progreso colectivo en un contexto en el que «la sostenibilidad es un 'driver' decisivo de progreso, claramente parametrizable».