Esto es lo que te pueden cobrar por sacar dinero en ventanilla y otras comisiones que aplican los bancos

Desde la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) critican esta medida porque supone un «maltrato tecnológico a la gente mayor» . «Necesitan un servicio personalizado, que los mandes a un cajero a operar es una tortura para muchos de ellos», asegura Patricia Suárez, su presidenta, quien añade que entiende la digitalización –«está bien y es necesaria», dice–, pero «la transición tiene que ser justa con los mayores, que han sido sus clientes toda la vida» . Por eso pide al Gobierno que obligue a la banca a «no dejar atrás a esta generación».

Lo cierto es que las comisiones bancarias llevan en ascenso ya varios años, algo que Asufin corroboraba en su Barómetro de Comisiones de 2021, lanzado en junio. Además del cobro ya mencionado por obtener efectivo en ventanilla, Suárez destaca otra comisión llamativa por lo surrealista que parece: cobrar por poner el concepto a una transferencia .

A pesar de estas subidas, la presidenta de Asufin lanza una advertencia importante . Muchas de las comisiones que imponen los bancos se pueden evitar contratando servicios adicionales como tarjetas de crédito o seguros. Sin embargo, la mayoría de las veces «sale más barato pagar la comisión que algo que no se necesita».

Estos son algunos ejemplos de las comisiones que imponen actualmente los bancos.

ABC ha podido confirmar que al menos BBVA y CaixaBank están cobrando ya esta comisión, que asciende a dos euros en ambas entidades. Los primeros la cobran si el importe es inferior a 2.000 euros, mientras que los segundos lo hacen si la operación se puede hacer por internet o en un cajero y el servicio de ventanilla se ha empleado más de cinco veces en el mismo mes.

Esta operación suele ser gratuita si el cajero pertenece al banco en el que tengas la cuenta, pero si no es así la comisión ronda los dos euros . No obstante, algunas entidades alcanzan acuerdos entre ellos para eliminar o reducir estas comisiones, por lo que el rango de precios es muy amplio. Tendrás que consultar con tu banco los cajeros en los que podrás sacar dinero de forma gratuita.

Habitualmente, la mayoría de cuentas bancarias estaban libres de comisiones de mantenimiento, pero eso ya está cambiando y si no se cumplen ciertos requisitos (como domiciliar una nómina o pensión de un importe mínimo concreto), será inevitable tener que abonarlas de forma mensual, trimestral o anual, en función del banco. Desde Asufin explican que Banco Santander, Ibercaja y Kutxabank son las que más han subido sus precios por este concepto en el último año.

Si no se cumplen los requisitos, en Santander puede que tengas que pagar hasta 240 euros anuales. En Ibercaja serían 120 euros y en Kutxabank 100. En Caixabank , el importe de esta comisión es de 60 euros. Banco Sabadell es un caso particular: la comisión es de 120 euros anuales si no se cumplen requisitos, pero en el caso de sí hacerlo se seguirán cobrando 15 euros trimestrales.

En el caso de las transferencias, la tendencia ha ido a la inversa. Mientras que antes era habitual pagar, ahora lo normal es que sean gratuitas si son nacionales y ordinarias . La cosa cambia si son urgentes (por las que habrá que pagar comisiones que van desde los seis hasta los 30 euros) o inmediatas, por las que se paga, de media, entre uno y tres euros.

Desde Asufin advierten de que, pese a que el Banco de España y el Tribunal Supremo han estipulado que no se pueden imponer comisiones cuando una cuenta se queda en números rojos , los bancos siguen aplicándolas. Se puede cobrar interés por el descubierto, pero no por comunicar esa situación: «Por mandarnos un email no pueden cobrarnos 30 euros. Lo siguen haciendo porque se los devuelven a los cinco que denuncian, pero al resto se los siguen cobrando», afirma la presidenta de la asociación.

La mayoría de tarjetas de crédito se venden como sin comisiones, pero hay que pagar intereses por el importe adeudado y estos pueden llegar hasta el 20 por ciento anual . Además, cuando no se cumple con un mínimo de compras mensuales o estas no llegan a cierto importe, algunas entidades sí deciden entonces aplicar comisiones. En estos casos, lo mejor es consultar con tu banco las condiciones concretas de tu tarjeta de crédito para poder evitar las comisiones.