¿Puedo reclamar la cancelación de un vuelo afectado por la huelga de Iberia?

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Airbus A350 Iberia ABC

ABC de Sevilla

Sevilla

Con las últimas noticias en torno a la huelga de Iberia convocada por los sindicatos UGT y Comisiones Obreras en lo que respecta a tareas como encargarse de los aviones o atender a pasajeros. Los días 29, 30 y 31 de diciembre de ... 2023, y 1, 4, 5, 6 y 7 de enero de 2024, cabe esperar que una de las primeras preocupaciones de los pasajeros que ya tienen su billete comprado de cara a las navidades, no sea otra que saber si podrán reclamar su vuelo.

Lo cierto es que a pesar de que existe una gran incertidumbre sobre el tema pero desde organizaciones como Facua, la OCU y Aena afirman que será posible llevar a cabo todas las reclamaciones que sean necesarias si los vuelos se cancelan.

¿Cómo puedo hacer una reclamación si mi vuelo se ve afectado por la huelga?

Para poder reclamar una indemnización o compensación económica a la aerolínea se puede hacer a través de varias vías:

-Por Internet a través del apartado para reclamaciones con el que cuenta su página web.

-Presencial y por escrito: acudiendo a cualquier mostrador del aeropuerto con todos los detalles del viaje como el número de vuelo y la fecha.

-En otros casos se puede ir a la agencia de viajes que esté gestionando esta circunstancia.

Apartado de reclamaciones en la página web de Iberia iberiaabc

Por norma general, todos los pasajeros que por culpa de la huelga se hayan quedado sin poder volar o se hayan visto afectados de alguna manera, tienen derecho a un vuelo alternativo con todos los gastos cubiertos, o si lo prefieren podrán pedir la devolución del dinero.

Para poder llevar a cabo todas las gestiones sin problema, lo más recomendable es tener a mano todos los documentos del viaje, desde el pasaporte hasta las facturas por gastos extra tras la cancelación del vuelo, y solicitar a la compañía en cuestión un certificado de cancelación.

Las compensaciones por la cancelación de los vuelos pueden ir, según el Reglamento Europeo, desde 250 euros en los vuelos de hasta 1.500 kilómetros, pasando por 400 euros para los de os de 1.500 a 3.500 km y para los intracomunitarios de más de 1.500 km y 600 euros para el resto.

Si los pasajeros prefieren que la aerolínea les busque un transporte alternativo para llegar a su destino, también se podrá hacer, teniendo en cuenta que entonces la compensación económica por la cancelación del vuelo será del 50 por ciento. El reembolso del dinero también es una opción.

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