Silbon supera la crisis del Covid-19 gracias a las ventas por internet y abre este lunes todas sus tiendas

Con vistas a la adaptación a la «nueva normalidad», la marca andaluza levanta la persiana atendiendo al protocolo de medidas sociosanitarias marcadas por el Ministerio de Sanidad. «Estamos haciendo todo lo posible para asegurar la máxima protección posible, tanto de nuestros clientes como de nuestro personal, con medidas que impidan el contagio de persona a persona y atendiendo de forma rigurosa a la desinfección de espacios y artículos textiles o complementos», según ha asegurado el CEO y cofundador de Silbon, Pablo López.

Entre estas medidas será necesaria la cita previa para ser atendido en tienda y la duración de la cita será de 15 minutos como máximo . Los probadores de ropa se usarán individualmente y serán desinfectados tras cada uso. Igualmente, la ropa que se pruebe el cliente también será desinfectada y puesta 48 horas en cuarentena antes de volver a línea de tienda.

Los usuarios nada más entrar en cualquier establecimiento Silbon serán sometidos a control de temperatura y tendrán a su disposición geles desinfectantes tanto a la entrada como en la zona de mostrador. Asimismo, se mantendrá la distancia de dos metros de seguridad entre las personas y los dependientes atenderán al cliente con mascarillas protectoras exclusivas, confeccionadas por Silbon para proteger y evitar el contagio. Actualmente, el cliente puede conseguir estas protecciones personalizadas como regalo por compras online superiores a 100 euros, «algo que ya está siendo un éxito», tal y como han dicho desde la firma.

En lo económico, los buenos datos obtenidos por la firma durante el «estado de alarma», con un aumento de 30% de las ventas online durante los meses de marzo y abril y del 110% en lo que va de mayo, han impulsado la incorporación activa de Silbon al mercado en esta fase 1 de la desescalada para potenciar igualmente las ventas en tiendas físicas.

«Durante estos meses hemos buscado alternativas para salvarnos de la quema», ha indicado López. «No ha sido fácil pero, a través de estrategias de marketing digital en redes sociales, hemos conseguido motivar a nuestros clientes cuya magnífica respuesta se traduce en un gran crecimiento de ventas a través de nuestra tienda online«, ha subrayado.

En cuanto a los puntos de venta Silbon en los centros de El Corte Inglés, todo indica que su apertura será a partir del 25 de mayo, coincidiendo con el inicio de la fase 2 en la que los centros comerciales podrán abrir con medidas restrictivas y en donde permanecerán cerradas las zonas comunes o áreas infantiles y recreativas.

Dentro de la estrategia de nuevas aperturas de puntos de venta físicos, la firma de moda masculina inicia esta desescalada con la inauguración del espacio « Silbon Fashion Outlet». Se trata del primer outlet de la marca que convivirá con las instalaciones centrales de Silbon, situadas en el polígono Industrial Chinales (Córdoba) en donde también lleva a cabo la ampliación de su centro logístico.

La apertura del outlet va a coincidir con la puesta en marcha de todos los puntos de ventas Silbon en esta fase 1 de la desescalada prevista para el 11 de mayo, poniendo de manifiesto la confianza en la gestión de una firma que antes de la crisis Covid-19 cerraba el ejercicio anterior con un crecimiento del 40,4% y una facturación bruta de 13.2 millones de euros, alcanzando un incremento de ventas en su tienda online del 68% y un 32% ciento en sus tiendas físicas.