Consumo abre un sexto expediente sancionador a otra aerolínea de bajo coste por el cobro del equipaje de mano

Según Consumo, la nueva aerolínea expedientada habría llevado a cabo prácticas que considera ilegales como cobrar por llevar en cabina el equipaje de mano; exigir el pago de un sobrecoste sobre el precio del billete por la reserva de asientos contiguos para menores y personas dependientes y de sus acompañantes; y realizar omisiones engañosas de información y falta de claridad en los precios publicados tanto en su propia web como de terceros «dificultando así la comparativa de ofertas de precios a las personas consumidoras y la toma de decisiones», señalan fuentes de dicho departamento.

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Consumo defiende que la denuncia, como las cinco anteriores, se fundamenta en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en la sentencia (en el Asunto C-487/12) del Tribunal de Justicia la Unión Europea dictada en 2014, conocida como el caso Vueling. Según la oficina de Bustinduy, dicho dictamen «prohíbe expresamente» a las aerolíneas imponer cargos adicionales por llevar equipaje de mano porque que lo considera «un elemento indispensable del transporte de pasajeros» y dice que establece, textualmente, que su transporte «no puede ser objeto de un suplemento de precio, siempre y cuando dicho equipaje responda a las exigencias razonables relativas a su peso y dimensiones y cumpla con los requisitos de seguridad aplicables».

La nueva ofensiva de Consumo llega cuando las aerolíneas empiezan a tener un respiro en la contienda, después de que el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) suspendiera cautelarmente las sanciones a Ryanair y Norwegian, que se elevan a 107,7 millones de euros en el caso de la irlandesa (la mayor de todas) y de 1,6 millones en el de la escandinava. A ambas decisiones favorables se sumó el martes el caso de Vueling al que el mismo tribunal le eximió de tener que abonar la sanción -en su caso de 39,2 millones hasta que concluya la investigación.

En total, la sanción de Consumo asciende a 179 millones de euros y también afecta a Easyjet (29 millones) y Volotea (1,18 millones). Sobre la nueva aerolínea sancionada, Consumo no ofrece todavía la cuantía de la multa, pero recuerda que esta podría llegar a ser de entre 10.001 y 100.000 euros hasta entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido en caso de infración grave; y entre 100.001 y 1.000.000 de euros hasta entre seis y ocho veces el beneficio ilícito obtenido en caso de infracción muy grave.