Lotería 2.0: entre la tecnología y la tradición

Según Loterías y Apuestas del Estado los décimos para el Sorteo Extraordinario de Navidad se pueden adquirir hasta las 22 horas del día 21 de diciembre de este año, y hasta las 23:45 los resguardos tanto en los puntos de venta como en www.loteriasyapuestas.es.

En «La Pica de Oro» (calle Narváez número 5), en pleno corazón del madrileño Barrio de Salamanca, su responsable Carmelo Gayubo ha afirmado que «la última semana antes del sorteo es la más fuerte» a pesar de que ya podrían llegar a tener vendido el 80% de los 400 números que gestiona para el 22 de diciembre. En este sentido, ha añadido que ya tiene el 50% vendido prácticamente gracias a las empresas. Para Sergio Echevarria, el gerente de «Lotería Ormaechea» en la céntrica Plaza de Indatxu en Bilbao, «a partir de octubre» comenzaría el movimiento aunque con mayor intensidad desde puente de la Constitución en Diciembre.

En esta línea, Gayubo ha matizado que las administraciones sólo pueden elegir una mínima parte de los números que ponen a la venta, aunque en el caso de los abonados a un determinado número «no hay problemas». El resto depende de un programa informático de Loterías y Apuestas del Estado que lo asigna arbitrariamente. De todas formas, la cantidad de décimos puestos a la venta depende de lo facturado por la administración y en agosto hay la posibilidad de realizar nuevas peticiones.

Desde la mítica administración madrileña de «Doña Manolita» , fundada en 1904, en una dirección distinta de la actual - calle del Carmen número 22- han apostado fuerte por la web 2.0 como un canal de venta, que crecientemente utilizan sus clientes para adquirir Lotería de Navidad. En «Doña Manolita», quienes quieran pedir su número a través de la red, deben saber que no tienen hasta última hora del 21 de diciembre para adquirirlo como en la venta física. El plazo se adelanta unos días.

A juicio de los responsables, de esta forma, se transmite la seriedad e importancia que tiene el sorteo: «Para nosotros el cliente es lo más importante, y tiene que tener el billete físico el 22 de diciembre». En el caso de otra administración señera, «Lotería Ormaechea» , situada en la céntrica Plaza de Indatxu en Bilbao , su administrador Sergio Echevarria ha reconocido que «en los últimos años internet está abriendo las puertas a personas de fuera, que conocen la administración».

Este lotero destaca que la Red «es la forma más segura y rápida » de lograr el décimo que buscas si no te puedes acercar físicamente al punto de venta. Además, ha añadido, está abierta 24 horas y «nosotros por la mañana tomamos nota de los pedidos y enviamos los décimos». Sólo hay que darse de alta como cliente y se puede pagar con tarjeta, a contra-reembolso o transferencia bancaria.

Desde Loterías y Apuestas del Estado, han añadido que la web de este organismo es la única autorizada para realizar la venta de Lotería Nacional , y que ninguna página más alojada en el extranjero está autorizada para comercializar Lotería y el resto de juegos (Primitiva, Gordo de la Primitiva, quinielas, etc...) . Por otra parte, han matizado que las administraciones pueden gestionar a través de su propio sitio on line los pedidos que les hagan sus clientes de las series que vendan.

Las empresas - sus empleados- realizan importantes inversiones colectivas en décimos para la Lotería de Navidad. Tal es el caso de «La Pica de Oro» (calle Narváez número 5), en pleno corazón del Barrio de Salamanca en la capital, cuyo responsable Carmelo Gayubo asegura que gestiona 400 números diferentes y que, a fecha de hoy, ya tendría vendidos o comprometidos la mitad.

En opinión de este lotero, la cantidad de dinero que se mueve puede llegar a ser muy engorrosa para la persona encargada de la gestión. Por ejemplo, en este punto de venta se da varias opciones: O alguien hace el encargo y lo recoge en ventanilla, pudiendo pagar en metálico o por tarjeta de crédito. Luego, otras empresas, optan por reservar un número y que cada empleado adquiera su décimo por internet.

En este caso, puede optar porque se le mande a casa o por recogerlo en la administración. «Hay casuísticas de lo más diverso» , ha constatado el responsable de este punto de venta que recuerda el caso de una empresa que se lo descuenta a sus trabajadores de la nómina. De una forma similar funcionan tanto en «Doña Manolita» como en «Lotería Ormaechea», en el que cada empleado puede recoger su décimo en ventanilla o realizar el pago por internet y que se lo remitan.

Ya lo está introduciendo Lotería y Apuestas del Estado entre los puntos de venta, aunque aún es muy minoritario. Como ha comentado el responsable de «La Pica de Oro» pronto se contará con i mpresoras a color para «imprimir» los décimos de Navidad. Una forma más sofisticada de la venta por terminal, ya que según Gayubo «en el caso de la Lotería Nacional la gente prefiere el décimo normal» y no el frío resguardo de cualquier sorteo de Primitiva. Las ventas por terminal, en el caso del sorteo del 22 de diciembre, representarían menos del 1% en esta administración.

En el caso de otros juegos como el Gordo, prácticamente todo se hace a través de esta tecnología:« La Lotería de Navidad es algo más tradicional y la gente se suele intercambiar entre ellos», apunta como causa de este recelo.

Hay otros servicios que ofrecen las administraciones para este sorteo tan popular, como guardar en depósito los décimos de clientes localizados fuera de España y que no puedan desplazarse para su adquisición o no quieran que se les envía el billete físicamente. Por ejemplo, en el caso de «La Pica de Oro», con los premios pequeños se realizan los ingresos directamente en la cuenta del cliente. Con premios más grandes se tendría que recurrir a la mediación de un bufete.