La transformación digital de las empresas comienza por sus directivos

El informe 'Harnessing: Revolution: Creating the Future Workforce' señala que los consejeros delegados deben ser conscientes de la importancia de situar a las personas en primer lugar como elemento fundamental del cambio, para crear así "la fuerza laboral del futuro". En este sentido, añade que el desarrollo de habilidades humanas como el liderazgo, el pensamiento crítico y la inteligencia emocional reduciría considerablemente la posible pérdida de puestos de trabajo derivada de la automatización.

En concreto, el informe muestra que, si se duplicase la tasa de los profesionales que desarrollaran este tipo de habilidades, la cuota de los trabajos con riesgo de ser totalmente automatizados en Estados Unidos en 2025 se reduciría del 10% al 4%. El mismo proceso en Reino Unido y Alemania daría como resultado reducciones del 9% al 6% y del 15% al 10%, respectivamente.

"El liderazgo y la creatividad seguirán siendo muy relevantes en el futuro y todas aquellas empresas que logren alcanzar un adecuado equilibrio, potenciando lo mejor de la tecnología con el fin de ponerla a disposición de su equipo profesional, serán las que obtendrán el éxito", afirma el director gerente de Accenture Strategy España, Portugal e Israel, Alberto Zamora.

Por otro lado, el estudio subraya que los profesionales se muestran sorprendentemente optimistas acerca del impacto de la tecnología, ya que un 84% cree que lo digital tendrá un impacto positivo en las plantillas. Además, más de dos tercios piensan que tecnologías como los robots, análisis y la inteligencia artificial les ayudarán a ser más eficientes (74%), a adquirir nuevas habilidades (73%) y a mejorar la calidad de su trabajo (66%).

El informe establece que un 87% de estos profesionales espera que parte de su trabajo se automatice en los próximos cinco años , una cifra que llega al 93% para los «millennials» mientras que en los «baby boomers» alcanza el 79%. Además, un 80% espera más oportunidades que retos en la manera en la que la automatización impactará en su trabajo en los próximos cinco años.

El estudio también revela que solo la inteligencia artificial tiene el potencial de duplicar el crecimiento económico anual e impulsar la productividad laboral en un 40% para el 2035 en los 12 países analizados.

En este contexto, señala que debido al cambio de valores, los directivos tendrán que responder también cambiando los reconocimientos y beneficios que prestan a sus plantillas y apunta que factores no financieros, como el bienestar, el compromiso, la calidad de vida y el estatus, son ya iguales, o incluso más importantes que el sueldo y los beneficios sociales.

"Crear la fuerza laboral del hoy y del mañana es una responsabilidad fundamental de todo consejero delegado. Para ello deben situar a los empleados en el centro de sus prioridades estratégicas. De esta manera incrementaran los beneficios derivados de la innovación y el crecimiento del negocio", incide Zamora.