Los especialistas advierten en Granada: el ciberacoso es uno de los riesgos laborales menos denunciado

El delegado provincial de Empleo de la Junta de en Granada, Javier Martín, ha explicado que el ciberacoso ha experimentado un «significativo» crecimiento en los últimos años, con la generalización del uso de las tecnologías de la información y la comunicación, pero también con «la enorme repercusión que en muchos casos tienen algunas conductas que traspasan del ámbito laboral al personal» y viceversa, «con consecuencias nefastas para la salud del trabajador».

De hecho -ha agregado Javier Martín- se estima que una gran parte de los casos que se producen en el entorno laboral no son denunciados, «y eso hace que no tengamos unas cifras exactas que nos permitan medir la magnitud del problema».

«Con esta jornada lpretendemos desde la Consejería de Empleo es sensibilizar a los participantes acerca de la casuística del ciberacoso como riesgo psicosocial emergente, conocer cuál es el espacio virtual en el que situar las conductas constitutivas de esta forma de acoso para poder prevenirlas, establecer medidas para evitarlo y dar a conocer las actuaciones en materia de prevención que ya se están adoptando«, ha incidido el delegado.

Los expertos que han participado en la jornada han coincidido en afirmar que el acoso cibernético es un proceso progresivo que puede afectar a trabajadores, supervisores, directivos, empleadores y otras personas del entorno laboral. Al mismo tiempo, han subrayado que produce daños físicos o psicológicos a una víctima o un grupo de víctimas con lo que a menudo se degradan las condiciones de trabajo de las mismas.

En cuanto a los tipos de conductas agresivas, han destacado algunas como la 'sextorsión' (violencia sexual digital), el 'ciberstalking' (persecución digital traducida en hostigamiento), la exclusión de reuniones o grupos de WhatsApp o el 'doxing' (manipulación, suplantación de identidad o el uso indebido de los datos personales de cuentas de usuario).

Todo ello, según han insistido los expertos, tiene consecuencias psicofísicas y laborales como la ansiedad, el aislamiento, la soledad, el miedo, la baja autoestima, las bajas laborales e, incluso en los casos más extremos, el suicidio.

El delegado de Empleo ha explicado que en mayo de 2023 entró en vigor el Convenio sobre Violencia y Acoso de la Organización Internacional del Trabajo, ratificado por España y que, entre sus artículos, cita «la actualización de las necesidades del sistema, entre las que se encuentran la mejora de la protección frente al ciberacoso y a la violencia y el acoso en el mundo del trabajo posibilitados« por las tecnologías.

En este sentido, ha reconocido que «aún queda mucho por hacer en los entornos laborales para poder prevenir este riesgo y afrontarlo cuando se produce, aunque ya se están dando algunos pasos como identificar las señales y articular mecanismos para recepcionar las denuncias«. También hay novedades con los convenios colectivos, en los que algunos empiezan a regular el uso de medios telemáticos y dispositivos digitales, así como su utilización incorrecta o fuera de los protocolos de la empresa.

Los especialistas han insistido en que las organizaciones deben colaborar, adoptar actuaciones disciplinarias en casos probados, contar con cauces especiales y canales de denuncia, incluyendo la violencia digital y el ciberacoso en su régimen disciplinario.