Andalucía perdió 2,8 millones de citas con el médico en 2024

El SAS calcula que el absentismo sanitario es el equivalente a 425 profesionales sin trabajar un año que costaron 25,5 millones de euros

Absentismo sanitario': el 20 por ciento de los pacientes andaluces no acude a la cita

Sevilla

31/03/2025 a las 06:57h.

El sistema público sanitario es, sin duda, una de las cuestiones que más se pone en tela de juicio por los ciudadanos. Porque, mientras los profesionales y también los políticos intentan hacer todo lo posible para mejorarlo, también sirve como ariete para aumentar las críticas ... contra el sistema cuando cuesta trabajo conseguir una cita con el médico, suben las listas de espera, o se produce algún fallo en el sistema.

¿Quién no se queja cuando no consigue con facilidad cita con el médico o cuando tiene que esperar más de la cuenta para conseguir que le vea el especialista? Esa suele ser la queja más común cuando se habla del sistema sanitario.

Sin embargo también los ciudadanos tienen su cuota de responsabilidad y a veces no aprovechan los recursos que el sistema público pone a su disposición pese al elevado coste que éste tiene para las arcas públicas. La consejera de Salud, Rocío Hernández, anunció hace unas semanas que durante el pasado año 2024 hubo una tasa del 20 por ciento de absentismo sanitario. Es decir, que de cada cien personas que tienen una cita con el médico, veinte no se presentan.

Es una cifra que preocupa mucho a las autoridades sanitarias que ya están haciendo un control de lo que eso está suponiendo para las arcas publicas. Se está cuantificando el número de citas que se pierden y lo que ello implica en el sistema.

De hecho, Salud ha cuantificado esas citas perdidas. Durante el pasado año se perdieron un total de 2.799.898. Es decir, hubo casi 2,8 millones de andaluces que no se presentaron a la cita que tenían previamente fijada con el médico en Andalucía durante el pasado año en una consulta externa presencial.

Se trata de un cifra muy alta de entre las más de 16 millones de citas en consultas presenciales fijadas durante todo el ejercicio de 2024. Y pone de manifiesto que las provincias más «absentistas» en materia sanitaria fueron Sevilla y Málaga que es donde más ausencias hubo. Es una cifra que está directamente relacionada con la de la población ya que se trata de las provincias más pobladas de toda la comunidad autónoma y, como es lógico, las cifras son más elevadas.

Por provincias

En cualquier caso, los datos facilitados por el SAS revelan que los porcentajes de absentismo sanitarios no son iguales en todas las zonas geográficas. De hecho, son más elevados en unas provincias que en otras. Por ejemplo en la provincia de Jaén la tasa de absentismo superó el 23 por ciento y en Córdoba también fue muy elevada situándose por encima del 19 por ciento. En el otro extremo, la provincia con menor tasa de este absentismo fue Almería con un 14 por ciento de citas fallidas.

Es, además un absentismo que tiene un alto coste. La Consejería de Salud calcula que esas citas perdidas equivalen al trabajo de 425 profesionales sanitarios durante un año. Y eso costaría unos 25,5 millones de euros que se pierden anualmente.

Aunque desde la Consejería de Salud no se pronuncian sobre las causas de ese absentismo porque creen que habría que preguntárselo a los pacientes que no acuden porqué no lo hacen. Lo que tienen claro es que ese absentismo supone que se pierde tiempo y dinero.

Cada año se pierden once millones de citas en toda España

dgsdgEvitar ese absentismo en las citas con el médico es una prioridad para las autoridades sanitarias que han puesto en marcha algunas medidas para reducirlo al mínimo.

De hecho existe un sistema de avisos mediante mensajes al teléfono móvil, el denominado 'Avisas' del Servicio Andaluz de Salud que notifica a los usuarios con antelación la fecha de la cita.

Además la Junta de Andalucía también ha hecho recientemente campañas informativas en redes sociales para concienciar a los ciudadanos de lo que implica la pérdida de esas citas sanitarias para las arcas públicas y la pérdida de tiempo que esto supone para los profesionales sanitarios.

En cualquier caso no se trata de un fenómeno que se produzca sólo en Andalucía. Se calcula que cada año se pierden en todo el país más de once millones de citas con el médico. Es algo que no sólo ocurre en España sino que también se extiende igualmente a otros países del entorno.

Y por ello es un tema que preocupa mucho a las autoridades sanitarias. Para lucha contra ese absentismo sanitario se han tomado muchas y distintas medidas según la zona que se examine.

Aunque en España, de momento no se contempla imponer ninguna multa a los pacientes que no acuden a su cita con el médico, es una medida que ya se ha tomado en otros países de Europa.

Es el caso de Alemania, donde la Asociación Nacional de Médicos del Seguro de Enfermedad ha propuesto multas de hasta 40 euros para los pacientes que no se presenten a sus citas médicas sin haber presentado previamente una excusa válida. En ese caso se proponen también penalizar a los reincidentes en este tipo de conductas absentistas. Es decir, los que lo hagan otra vez podrían enfrentarse a penalizaciones de hasta 100 euros.

Pero no es el único país europeo que ha planteado medidas en esta línea de penalizaciones cuando se producen esas conductas en el sistema público. En Francia se planea imponer una multa de 5 euros a los pacientes que no acudan a sus citas médicas siempre que no la cancelen con al menos 24 horas de antelación.

Esta medida busca reducir las pérdidas económicas para la sanidad y mejorar la eficiencia del sistema de salud. Según el colegio de médicos de Francia, las citas perdidas tienen un coste total de 27 millones de euros anuales ya que se pierden entre 15 y 20 millones al año.

Hay otras comunidades que han tomado medidas para reducir este fenómeno. En de Navarra el departamento de Salud ha implantado una nueva normativa en todos los centros sanitarios de la autonomía. Concretamente la medida consiste en que toda persona que cancele su cita en dos o más ocasiones, sin justificación ni antelación suficiente, o no acudan a la misma, serán sacados del registro de lista de espera y perderán el derecho a la ley de garantías.