La misión no tan imposible de exprimir las redes sin dar la cara

Es importante recalcar que la exposición personal no significa revelar todos los aspectos de la vida privada: «Podemos elegir qué compartir y cómo hacerlo, manteniendo un equilibrio entre lo personal y lo profesional que esté alineado con la imagen de marca que deseamos proyectar».

Las personas que apuesten por no utilizar la imagen personal en plataformas meramente visuales como puede ser Instagram, Tiktok o Youtube y quieran triunfar, apunta Sara, «deberán apostar por un contenido visual más creativo y atractivo y, lógicamente el camino del crecimiento será mucho más lento. Un caso de éxito en este sentido es el youtuber, Majes en Moto, que genera contenido sobre motociclismo basado en una buena comunicación en clave de humor y vídeos e imágenes de gran calidad. En el caso de Instagram, @lavecinarubia o @enestadocrudo son cuentas con una personalidad propia que no han necesitado que nadie se muestre para crear marca y crecer.

Noticia Relacionada

Redes sociales, el nuevo plato fuerte de la competitividad en el sector de la restauración

Laura Montero Carretero

Definir una acertada estrategia de comunicación en estas plataformas se ha convertido en ingrediente imprescindible para un negocio cada vez más mediático

Jessica Quero, Social Media Manager, apunta que «obviamente una de las mejores formas para que te conozcan mejor y conecten contigo y tus valores, es mostrándote, pero hay otras maneras de hacerlo igualmente válidas». En general, «el mostrarse está generalizado en todas las plataformas, pero sí que en LinkedIn se suele compartir menos contenido personal, por lo que no se llega al extremo de sobreexponerse tanto. Aquí hay perfiles de marca en los que el foco está en el producto o en el mensaje que se quiere transmitir en lugar de la persona detrás de la cuenta y funcionan francamente bien».

Para Manuel Moreno, experto en redes sociales y director de TreceBits.com., crecer en redes «es posible si el valor añadido que se ofrece a las personas es suficiente, pero obviamente tenemos que ofrecerles algo muy valioso si queremos que nos sigan sin saber quiénes somos. En su opinión, 'dar la cara', mostrar quién está detrás de la empresa, ayuda a transmitir transparencia y honestidad, los dos principales valores para crecer y conseguir la confianza de los seguidores. Sin ellos, podemos crecer, pero lo tendremos infinitamente más difícil».

No podemos olvidar que el objetivo principal de las redes es compartir contenido, ideas, opiniones, intereses y experiencias con una red de contactos y personas afines en todo el mundo. Y la mayoría de estas conexiones se hacen para promover negocios.

Para Moreno, «si no muestras a las personas que hay detrás, es imposible 'humanizar'. Las redes están formadas por personas que quieren relacionarse con otras personas. Es por eso que, la exposición personal, impacta directamente en la construcción de la imagen de marca. Yo no recomendaría a una marca no ser humana en redes».

Entonces, ¿qué pueden hacer las marcas para humanizar su imagen si no es mostrando personas? Existen alternativas para mantener una presencia efectiva en redes sin necesidad de mostrar una imagen personal, pero siempre requerirá de una estrategia planificada y estructurada que los lleve a cumplir objetivos.

Esto puede incluir contenido creativo y visualmente atractivo que represente su identidad de marca, con publicaciones sobre sus valores, su historia, sus productos o servicios, y cualquier otro aspecto relevante que pueda conectar con la audiencia.

En cuanto a la imagen visual, podrían utilizarse recursos como gráficos, ilustraciones, infografías, memes y otro tipo de contenido como contar historias a través de voz en off, o mostrar el lado humano de la empresa a través de testimonios de empleados o clientes.

Finalmente, construir una comunidad respaldada por profesionales del mismo sector y demostrar autoridad a través de la participación activa en eventos, conferencias y colaboraciones estratégicas, puede ser de gran ayuda para generar confianza en los consumidores.

Esta tendencia puede ser muy interesante de explorar, concluye Pellicer, «porque hay un mercado emergente que lo solicita, que deriva por un cambio en los gustos y que enfatiza la identidad de la marca por encima de las personalidades individuales».

Y sí, finaliza Jessica Quero, «más seguidores no significan más ventas. Puede que haya gente que le guste tu contenido, pero jamás haya pensado en comprarte porque no es tu cliente potencial. Por lo tanto, trabajar un canal de marketing como las redes sociales debe dirigirse siempre hacia la rentabilidad».