Facua denuncia el cierre sin «previo aviso» en Córdoba de una clínica de trasplante capital y medicina estética

La asociación ha tenido conocimiento de que Medican Clinics España SL ha cerrado en Córdoba su centro ubicado en la calle José María Martorell de Córdoba, dejando «a clientes con sus tratamientos capilares o bonos postoperatorios adquiridos pendientes de recibir». Al respecto, Facua Córdoba ya está recibiendo consultas de afectados que buscan asesoramiento y emprender acciones en defensa de sus derechos como consumidores.

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La asociación advierte de que la empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestarles los servicios abonados deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos.

Por ello, recomienda a los afectados presentar una reclamación al centro que prestaba su actividad bajo la denominación de Medican Clinics exigiéndole el cumplimiento de sus obligaciones. En caso de que los tratamientos se hayan abonado mediante una financiación bancaria vinculada al contrato firmado con dicha clínica de trasplante capilar y medicina estética, los usuarios también deben presentar una reclamación a la entidad bancaria con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole la paralización del cobro de los recibos.

Facua Córdoba aconseja a los afectados que soliciten su historia clínica con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado en caso de que la empresa entre en concurso de acreedores. También pide a los usuarios que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero.

Al dedicarse Medican Clinics a tratamientos médicos, la Delegación de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía debe haber verificado que dicha clínica contaba con un seguro de responsabilidad civil, uno de los requisitos indispensables para poner en marcha el centro.

Por último, Facua Córdoba informa a las personas que quieran interponer una reclamación contra esta clínica que pueden acudir a la asociación para recibir asesoramiento e información sobre los pasos a seguir en este proceso, llamar al teléfono 688 954 954 o enviar un correo electrónico a cordoba@facua.org.