Inestabilidad en las telecomunicaciones y parte de España sigue aún sin servicio

Las telecos mantienen sus comités de crisis activados por el apagón en lo que se ha considerado desde el inicio una situación de emergencia. Han activado desde ayer sus protocolos para tratar de restablecer el servicio y, de momento, es difícil saber con exactitud cuándo volverá a estar todo operativo con normalidad. Desde el primer momento se activaron generadores con motores de diésel y baterías para sostener la red de comunicaciones y evitar un apagón de la red masivo.

Las empresas trabajan desde ayer y lo han hecho durante esta noche para asegurar el suministro en torres de telecomunicaciones, antenas y demás elementos de la red. Todo ello depende de la energía que reciben. Y aunque el suministro eléctrico ha ido volviendo poco a poco, el servicio de telecomunicaciones no está completamente recuperado.

Las sensaciones que mantienen las fuentes consultadas es que a lo largo del día de hoy todavía habrá inestabilidad en la red. Se sigue trabajando en ciertos puntos con generadores y baterías para que haya energía y poder dar el máximo servicio posible al mayor número de usuarios. Sin embargo, hay comunidades autónomas que tienen más problemas que otras.

Vodafone, por ejemplo, reportaba a primera hora de la mañana que ha recuperado el 95% del tráfico de datos móviles con el 82% de los nodos activos. En este caso, los nodos activos van desde el 94% de Asturias hasta el 50% de Galicia o el 62% de Andalucía. Poco a poco se va recuperando el servicio; a media mañana, Vodafone ha actualizado a una recuperación del 99,5% del tráfico móvil y 92% de los nodos y que vuelven a prestar servicio con normalidad.

Asimismo, cabe la posibilidad de que haya usuarios que tengan cobertura en sus teléfonos pero no datos móviles. Una situación que era más común esta noche pasada y que poco a poco se va solucionando. En cualquier caso, hay usuarios que siguen reportando que no tienen o apenas tienen servicio en sus terminales. Y no se descarta que puedan producirse algunos cortes de red que interrumpan ligeramente el servicio.

En Masorange, por su parte, han señalado públicamente que están esforzándose «para recuperar el servicio a la mayor brevedad posible. En estos momentos todas las provincias españolas disponen de conectividad, con más de un 90% de servicio recuperado de fijo y móvil. Seguimos trabajando para recuperar el 100% de nuestros servicios. Gracias a todos nuestros clientes por su paciencia y disculpas por las molestias ocasionadas».

La otra gran teleco, Telefónica, ha informado de que «activó ayer su comité de crisis para seguir los protocolos fijados en su plan de contingencia. Desde ese momento, ha estado trabajando ininterrumpidamente para recuperar de forma paulatina el servicio hasta alcanzar a esta hora más del 90% tanto en fijo como en móvil, manteniendo en todo momento los servicios identificados como esenciales y racionalizando el uso de los recursos. La compañía sigue trabajando para recuperar la plena normalidad».

Cellnex, empresa de torres de telecomunicaciones, ha explicado que «en el ámbito de los servicios de telefonía móvil se sigue trabajando conjuntamente con los operadores móviles para recuperar la total normalidad, actualmente al 98%. Los emplazamientos donde se ha ido recuperando la electricidad ya funcionan con normalidad, a la vez que sirve para recargar las baterías de los que disponen como back up, en caso de producirse otro corte de suministro».