Los problemas de conexión de la Blackberry se extienden a EE.UU.

Tras casi dos días de silencio, RIM anunció el martes que el responsable de la ola de fallos era un conmutador de red en uno de sus centros de servidores . A pesar de que la compañía lleva trabajando desde entonces para solucionar por completo el percance, el trabajo se le acumula. «Aunque el sistema está diseñado con un conmutador de respaldo, éste no funcionó. El resultado es que se generó una gran cantidad de información atrasada. Estamos trabajando para recuperar lo acumulado y restaurar el servicio normal lo antes posible», explicaron miembros de la compañía.

Desde el comienzo de las averías, RIM se ha comunicado con sus usuarios a través de actualizaciones en su página web y mediante las redes sociales como Twitter, donde pidieron disculpas por los inconvenientes. «Somos conscientes de que muchos estáis experimentando retrasos en el servicio. Restaurarlo por completo es nuestra prioridad número uno» , añadieron.

Aunque BlackBerry suele experimentar varios apagones a lo largo del año, ninguno había sido tan prolongado como el vivido esta semana. Que este contratiempo haya ocurrido solo un par de días antes de la fecha en que Apple va a inaugurar su servicio de mensajería similar al BlackBerry Messenger no ha hecho sino empeorar la situación empresarial de RIM. La compañía canadiense ha visto en los últimos dos años cómo su reinado sobre el sector de los smartphones le era arrebatado lentamente por iPhone y Android.