El Rocío 2018: Interior activa la aplicación móvil para coordinar la seguridad en la romería

Esta herramienta se incluye en la última versión 4.0 de Alertcops, presentada en Huelva por el ministro del ramo, Juan Ignacio Zoido , que constituye un servicio integral de seguridad ciudadana, gratuito y pionero en la Unión Europea, que cuenta con más de 500.000 descargas y que ha gestionado más de 15.000 situaciones de riesgo desde su puesta en funcionamiento.

«La aplicación puede salvar a los peregrinos que acuden a El Rocío de cualquier situación de emergencia y va a ayudar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para hacer mejor y más rápido el servicio que prestan», ha destacado el titular de Interior, Juan Ignacio Zoido.

La aplicación es específica para l a zona que cubre el dispositivo de seguridad de la romería y será tratada directamente desde el Centro Operativo de Servicios (COS) Rocío. En esta herramienta, se incluye el «Guardián El Rocío» , que permite a los romeros compartir su posición en tiempo real con el COS Rocío, de forma que se puede conocer la ruta seguida por los peregrinos y las hermandades y proporcionar una atención más inmediata en caso de situación de riesgo.

Además, de ser necesario, se podrán enviar avisos o alertas a los dispositivos de los peregrinos que se encuentren en una zona determinada.

Alertcops proporciona un canal directo con la Policía Nacional y la Guardia Civil para comunicar una situación de riesgo de la que se es v íctima o testigo, de forma que   permite enviar alertas acompañadas de fotos o vídeos (desde la galería del propio teléfono móvil o a través de emisión en directo) y establecer un diálogo inmediato por chat con el centro policial más cercano mediante un chat que funciona en más de 100 idiomas gracias a un servicio de traducción en línea.

Las alertas son geoposicionadas , por lo que, al disponer de la localización del usuario, los agentes sabrán qué patrulla es la más cercana a su posición. En definitiva, el centro policial receptor de la alerta dispone de forma inmediata y directa de toda la información relacionada con la situación de riesgo que se está reportando, lo que redunda en una atención más completa y eficaz por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, según Interior.

Por otra parte, los operadores de los centros policiales pueden remitir a los usuarios que estén en una zona geográfica determinada notificaciones puntuales de seguridad -que pueden incluir fotos-, como pedir la colaboración en la búsqueda de un menor desaparecido; avisos preventivos en las zonas o puntos de riesgo que estimen pertinentes, por ejemplo, advertir sobre la presencia de carteristas, o i nstrucciones de seguridad sobre una situación de emergencia. 

Asimismo, los operadores pueden enviar al usuario la posición de la oficina de denuncias o servicios médicos más cercanos, entre otros servicios, de manera que puedan dirigirse al punto remitido a través de la navegación del móvil. 

La app también dispone de la «Función Guardián», que permite que el ciudadano comparta su posición con un tercero , bien sea con otro usuario de Alertcops de su elección, o con los servicios de rescate que se hayan establecido como centro guardián en la zona. Se podrán visualizar tanto la posición actual como las últimas posiciones (el usuario puede configurar la frecuencia del envío de su ubicación), permitiendo así visualizar en el mapa de la app o del centro guardián el recorrido del usuario , incluso cuando esté fuera de España.

Además, Alertcops ofrece a los cuerpos u n servicio de cartografía avanzada que proporciona vista satélite, vista de calle búsqueda de lugares, estado del tráfico y cálculo de rutas entre dos puntos, y proporciona la visualización de los vehículos policiales en tiempo real, permitiendo, por ejemplo, la localización de la patrulla más cercana a un punto determinado.