Van a un bar en España y les cobran este cargo en la cuenta por llevar un carrito de bebé: «Es ilegal»

Apunta la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que «no existe existe un lista negra oficial en la que se indique expresamente qué se puede cobrar y qué no, pero sí hay una serie de requisitos que los establecimientos deben cumplir para poder añadir ese pico extra a la factura sin que pueda calificarse de práctica ilegal o abusiva».

La normativa que regula el cobro de este tipo de servicios adicionales –el artículo 60 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios– deja muy claro que el cliente debe ser informado previamente del sobrecoste y además se debe solicitar su consentimiento expreso. Algo que no es para nada lo que les ha ocurrido a unos clientes que entraron en un local con un carrito de bebé y que está generando un intenso debate en las redes sociales.

Según indica la cuenta del negocio, que ha subido a su cuenta de X (antes Twitter) @soycamarero, en el establecimiento les han cobrado 1,20 euros por el concepto titulado 'carrito bebé'. Cuanto menos curioso. Debajo figuraban otras cosas ya habituales, como dos euros por un vermú y 3,60 euros por dos Trinas.

«¿Qué opináis sobre el cobro al entrar con un carrito de bebé?», ha preguntado esa misma cuenta, que ha generado una reacción principal: la de quienes creen que ese cobro no puede ser legal, como no podía ser de otra manera. De hecho, la asociación de consumidores Facua se ha pronunciado de forma muy clara: «Es ilegal».

«¿Qué servicio prestan por dejarte entrar con un accesorio como el carro? Podrían reclamar amparados bajo la normativa de la defensa de consumidores y usuarios por no informar adecuadamente y por desproporcionada», amplía el organismo.

«¿Qué será lo siguiente? ¿Cobrarte por acceder con calzado, por desgastar el suelo?», se pregunta uno de los usuarios, a lo que otro continúa criticando que le parece completamente «fuera de lugar, en el carrito suele ir un ser humano, al que estás discriminando, así como a sus padres. No lo veo ni medio normal».