Ayuntamiento y Generalitat incluyen a Valencia en el sistema de gestión de emergencias y comunicaciones de la plataforma 112

A la firma también han asistido el concejal de Seguridad, Jesús Carbonell; el comisario principal jefe de la Policía Local, José Vicente Herrera; el comisario principal de División y Logística, Eladio Barder; el director general de Emergencias y Extinción de Incendios, Alberto Javier Martí; y el subdirector general de Emergencias, Jorge Suárez.

El CoordCom es el sistema de gestión de emergencias que utilizan la gran mayoría de agentes que intervienen en las mismas en la Comunidad Valenciana, tanto Policías Locales como Bomberos, sanidad, servicios de extinción de incendios o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, es decir, Guardia Civil y Policía Nacional.

Tal y como ha indicado la alcaldesa «a efectos prácticos lo que hace es reforzar la capacidad de actuación i de coordinación en caso de una emergencia, de esta forma, en menos de 60 segundos la Policía Local va a tener acceso a los avisos que lleguen de cualquier ciudadano al 112, que estén relacionados con la ciudad de Valencia, por tanto, la integración de todos los equipos en la misma plataforma hace que ambas administraciones tengamos una comunicación muy valiosa a la hora de actuar, en consecuencia, este acuerdo ha sido un hito histórico para nuestro departamento de seguridad».

Por su parte, la consellera Salomé Pradas ha celebrado este acuerdo de integración que «que facilitará una respuesta más ágil, más coordinada, más eficaz, en definitiva, y eso en pro de la ciudadanía, Valencia era la única ciudad de más de 100.000 habitantes, que todavía no se había integrado en nuestro sistema del 112, por lo que desde hoy se ha convertido en una ciudad más avanzada en materia de emergencias».

Con el objetivo de alcanzar un alineamiento estratégico con todas las agencias o servicios de emergencia que intervienen y mejorar la coordinación y comunicación con ellas, el Ayuntamiento ha apostado por la implantación de esta moderna y potente plataforma. Cuando se abre una emergencia en la que participan varios cuerpos, todos los actores comparten en la plataforma la información de manera instantánea. Además, el sistema permite la comunicación de los cuerpos actuantes en diferentes formatos, oral, escrito, mensajes privados o chats.

Este sistema permite el posicionamiento de las emisoras, a través de la geolocalización y la grabación y posterior acceso a todas las comunicaciones tanto telefónicas como a través de las emisoras, con informes completos en tiempo real de las actuaciones llevadas a cabo por cada uno de los primeros intervinientes.

Además, el sistema estará protegido contra posibles caídas al disponer de líneas secundarias y redundantes, tanto de voz como datos, para asegurar la disponibilidad del servicio y la atención de las emergencias en todo momento. Otro dato a tener en cuenta es que la GVA se encarga de los equipamientos necesarios para su utilización como equipos de red (routers, switches y líneas dedicadas) y equipos informáticos (ordenadores y monitores). También se encargará de llevar a cabo las actualizaciones y mejoras del software, así como de formar a los policías y personal técnico del cuerpo policial.