Mapfre pagará 12.000 euros por cliente para el realojo y el Santander dará carencias a los hipotecados

A esta decisión se une que pagará también a sus clientes de forma inmediata para gastos de alquiler de una vivienda provisional otros 12.000 euros por vivienda asegurada. Esta se trata de la cantidad máxima establecida en la cobertura de inhabitabilidad. «Además de solidarizarnos con todos los afectados y sus familias, nuestra prioridad es ayudar cuanto antes a nuestros asegurados ante este desastre», afirma Ricardo Garzó, director general Territorial de Mapfre en la Comunidad Valenciana, al tiempo que añade que han reforzado sus servicios «para agilizar todo lo posible la respuesta que necesitan en estos momentos». Los peritos de la compañía ya se han desplazado también al edificio.

Más allá de la reacción de las aseguradoras, los bancos también tienen su implicación en el suceso. En el inmueble había viviendas hipotecadas y los afectados tendrán que seguir pagando los préstamos pese a que su inmueble se haya visto calcinado; una de las maneras de librarse de la hipoteca será haber tenido contratado un seguro que cubra esta situación. Ante este suceso, las entidades financieras también han reaccionado.

Banco Santander, que cuenta con varios préstamos hipotecarios en el edificio, dará carencias de seis meses a quienes lo soliciten, tanto para el principal como los intereses; es decir, que los afectados podrán retrasar seis meses el pago del crédito. Asimismo, a quienes tuvieran el seguro con la entidad se les pagará hotel y les darán 3.000 euros de ayuda inicial inmediata.

En otras entidades financieras están revisando todas sus bases de datos por si tuvieran clientes afectados; en BBVA señalan que sus clientes que estén en esta situación se les dará una carencia de su préstamo. Asimismo, en algunos casos en otras entidades sí que tienen clientes que han visto calcinada su vivienda, pero disponen también de un seguro que cubre el suceso y se hace cargo de la hipoteca. Más allá de ello, como confirman fuentes financieras, las principales entidades (Santander, BBVA, Caixabank...) tienen habilitadas líneas específicas de financiación en condiciones ventajosas para los clientes afectados.

Desde la patronal aseguradora Unespa han remitido un explicativo sobre cómo funciona el seguro en estos casos. «Todos los seguros de multirriesgos incluyen la cobertura frente a incendio. Esta protección abarca los daños materiales producidos por un incendio en un inmueble. Además, se cubren los gastos producidos por la extinción del fuego y salvamento. En el caso de las edificaciones próximas a los bloques incendiados, los seguros de comunidades de propietarios y viviendas también suelen cubrir los daños derivados por el humo», señala el documento.

«Las aseguradoras de la comunidad de propietarios y de cada uno de los pisos y locales indemnizarán los daños producidos, pero los importes desembolsados no podrán superar en ningún caso el valor del bien destruido o del límite estipulado en el contrato. Es decir, del llamado capital asegurado», prosigue Unespa.