Acuerdo para evitar la huelga en la Seguridad Social: Escrivá incorporará a 3.525 funcionarios e implantará el teletrabajo

Los responsables de la Seguridad Social y las centrales se han reunido esta tarde y han sellado este pacto, en el que el ministro reconoce que «es conveniente articular un Plan Estratégico de Recursos Humanos», que será acordado con los sindicatos. El texto del acuerdo al que ha tenido acceso ABC, expone que el objetivo del Ministerio es recuperar la convocatoria de determinados cuerpos propios de la Seguridad Social, en especial el cuerpo de la Administración, además de comprometerse a la revisión de los procesos de promoción interna. En línea con el mandato europeo, el empleo interino será «excepcional» y el Gobierno promoverá que las plazas ocupadas por trabajadores temporales se conviertan en indefinidas.

Ya desde el 1 de julio la plantilla podrá disfrutar del teletrabajo, ahora negado al colectivo, pese a estar implantado el resto de la Administración. Será una jornada no presencial a la semana para los empleados que lo soliciten y cuyas tareas puedan desarrollarse sin que la atención al ciudadano se vea perjudicada. Recuerda el acuerdo que esta fórmula de trabajo será posible gracias a la incorporación de 2.500 interinos. La idea incluida en acuerdo es que el trabajo a distancia se pueda implantar dos días a la semana a partir de enero próximo si bien también se precisa que la medida se podrá adelantar en función de las necesidades.

El pasado jueves las centrales convocaban la primera huelga histórica en el organismo, un día después fueron citados a un encuentro y a reuniones exprés durante el fin de semana, que han dado como resultado un pacto, que incluirá también la prometida y pospuesta Agencia de la Administración de la Seguridad Social, que integrará todas las organizaciones de la Administración de la Seguridad Social bajo una única estructura.

El texto del acuerdo también incluye la exigencia sindical de mejorar la productividad de los funcionarios, en un momento en el que la carga de trabajo se multiplica. Así, «dada la carga de trabajo pendiente soportada por los empleados de la Seguridad Social, y al objeto de reforzar la calidad del servicio prestado», está previsto que este mismo año, una vez analizadas las disponibilidades presupuestarias, se adopten «medidas de incentivación del rendimiento».

Por último, el consenso alcanzado incluye impulsar la creación de una Escuela de Formación de la Seguridad Social con el objetivo de coordinar los programas de formación y especialización para los empleados públicos. Y también hay avances en la prevención de riesgos laborales.

El primer paso que darán las partes tras firmar esta tarde el acuerdo ha sido ratificar un calendario de reuniones, que comenzará ya el día 25 de este mes y se extenderá hasta el 29 de junio. Los sindicatos quieren cerciorarse de que todos los puntos acordados se desarrollan según lo previsto y han exigido que una comisión en la que estarán representados junto a la Administración realice el seguimiento del acuerdo.

«Por fin tenemos un aumento real de la plantilla y a partir de ahora las condiciones laborales de los funcionarios van a mejorar notablemente. Hemos avanzado en horarios, productividad y en el régimen de trabajo», asegura Ricardo Aguirre, responsable de Seguridad Social en CSIF. Eso sí, añade que «estaremos vigilantes sobre el desarrollo de este acuerdo».

Como ha venido informando ABC, la atención al ciudadano en la Seguridad Social está en sus horas más bajas, lo que llegó a provocar un toque de atención del Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, al ministro José Luis Escrivá para que «resuelva las demoras en la concesión de citas» y «se superen las deficiencias apreciadas en los servicios de atención».

La situación ha generado una ola de descontento, que se refleja en el alud de quejas puestas en esta administración. Durante la pandemia se han triplicado las protestas de los ciudadanos, y el año pasado crecieron un 42%, según documentos internos del organismo público publicados por ABC. De las 934 registradas en 2020 se ha pasado a 2.966 a finales de 2022, ejercicio en el que los centros de atención telefónica y telemática de la Seguridad Social no pudieron atender casi cuatro millones de llamadas.

El organismo que dirige Escrivá ha perdido casi el 22% de sus efectivos en una década, entre los que se cuentan algunos de los que decidieron adelantar su marcha gracias a la subida del 8,5% que este año se ha aplicado a la nómina de los jubilados. Aquellos que dudaban si dar el paso, lo han dado y gracias a esa alza histórica han esquivado las penalizaciones por adelantar el retiro.

En diez años la plantilla ha pasado de 36.000 a 26.000 y hoy la edad media es de 60 años. Hay 10.000 trabajadores menos, pero el trabajo se ha multiplicado para estos funcionarios, encargados de gestionar y administrar todas las prestaciones del sistema, entre ellas casi diez millones de pensiones contributivas y decenas de subsidios y ayudas, además del ingreso mínimo vital.