El futuro de los museos de Sevilla: calidad y redes sociales para fidelizar al público

Ambas claves, junto a otras más específicas, afloran en las ideas que expresan durante una conversación los directores de estos espacios y los gestores culturales de la ciudad, conscientes del refuerzo digital de sus instituciones, al que obligó el confinamiento para que la cultura no se cortocircuitara, pero también del reto de que el público vuelva a ellos en cifras similares a las de antes de la pandemia.

«En el tema online y las redes nos hemos desinhibido bastante, porque creo que los museos habíamos mantenido una postura bastante conservadora. Ahora nos hemos abierto más», señala el director del Centro Andaluz de Arte Contemporáneo (CAAC) , Juan Antonio Álvarez Reyes .

«La pandemia puso de relieve la capacidad de las redes de aglutinar comunidades virtuales en torno a las instituciones, que mantuvieron sus puertas abiertas gracias a ellas», añade la directora del Museo de Bellas Artes , Valme Muñoz .

Redes que permitieron, además, otro avance: el « reforzamiento de los programas educativos . La actividad de mayor éxito fue el Reto MBASE, con reto diario basado en obras del museo, en el que participaron durante treinta días 674 familias procedentes de quince provincias y siete países distintos», añade.

El Ayuntamiento de Sevilla hizo también un buen uso de los recursos digitales en el confinamiento, creando un repositorio virtual, como señala la directora general de Cultura, Isabel Ojeda , para mostrar «los catálogos de las exposiciones que se habían pasado por los espacios municipales — Sala Atín Aya, Espacio Santa Clara, Museo Bellver, Centro Cerámica Triana —, además de difundir los fondos de la Hemeroteca Municipal . Estos contenidos pueden utilizarse como un centro de documentación para contextualizar procesos artísticos y también de artes escénicas».

Esa combinación ‘on’ y ‘off’ line «ha venido para quedarse», considera el director de CaixaForum Sevilla, Moisés Roiz , porque «ahora el usuario quiere decidir cómo y dónde disfruta de la cultura, y todos los centros hemos interiorizado eso como una necesidad más y ha hecho que evolucione la manera de organizarnos».

El CaixaForum Sevilla es un buen ejemplo de esta combinación. Sus visitas presenciales han ganado en calidad por la introducción de limitaciones de aforo por tramos horarios que hay que reservar previamente, pero también por el refuerzo de los mediadores que resuelven dudas a los visitantes. «Tenemos que conseguir que la gente viva una experiencia transformadora con la cultura, porque es el gran ascensor social », añade Roiz.

CaixaForum Sevilla ha tenido una buena respuesta del público desde su reapertura, indica su director, ya que sus visitantes son, mayoritariamente, sevillanos y dependen menos del turismo que los otros museos, cuyos responsables confían en que la reapertura de fronteras se traduzca en más visitas. Con todo, el CAAC y el Bellas Artes tienen un público fiel y, como señala la directora de este último, «desde marzo se observa un incremento de las visitas ».

Junto a la necesidad de dar más calidad y hacer un uso inteligente de los recursos digitales, cada espacio museístico va a plantear estrategias en los próximos meses. «Nuestro gran reto de futuro es la ampliación con el Pabellón del Siglo XV , del que estamos a punto de lanzar la licitación», señala Álvarez Reyes, quien añade que continuarán en estos años con la estrategia de dar más apoyo y visibilidad al arte andaluz.

Roiz insiste en que hay que « hacer que la cultura llegue a la gente , sobre todo, a los niños. Si conseguimos que sigan viniendo con 16 años, habremos conseguido parte de nuestra misión».

El Ayuntamiento, por su parte, seguirá incidiendo para sus espacios en esa complementariedad entre lo digital y lo presencial. «Vamos a cerrar un acuerdo con Turismo para aprovechar una plataforma que van a poner en marcha para plantear como un Netflix de la cultura de Sevilla , que abarque desde visitas de 360º a exposiciones a contenidos creados para estos formatos».

En el Bellas Artes cuentan con la organización de una gran exposición en torno al IV centenario de Valdés Leal para finales de 2021, todo un revulsivo capaz de atraer visitas de dentro y fuera de España. Pero sin renunciar, en paralelo, a lo online. «El público digital no tiene límites », señala su directora.