Lotería de Navidad 2023: envíar una foto por Whatsapp del décimo podría no ser suficiente si se comparte

El dilema habitual se presenta cuando el afortunado poseedor del décimo premiado reniega de compartir las ganancias. Es fundamental recordar que los décimos son documentos al portador y quien lo tiene en sus manos es el legítimo receptor de cualquier premio.

Para prevenir controversias, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aconseja anualmente sobre cómo comprar y compartir décimos de lotería. A pesar de la omnipresencia de la tecnología, la OCU subraya que el papel sigue siendo el medio más transparente para compartir y reclamar los premios.

La recomendación principal es simple: una vez adquirido el décimo, el portador debe realizar fotocopias del mismo, detallando número, fracción, serie y fecha del sorteo. Cada participante debería recibir una copia firmada con los datos del depositario, incluyendo nombre y DNI, así como la cantidad aportada por cada uno.

Aunque la práctica más segura es seguir estos pasos, la realidad es que la mayoría de las personas comparte décimos mediante correos electrónicos o aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. En este escenario, compartir una foto del décimo en un chat de la aplicación es lo habitual.

Desde la OCU señalan que los mensajes de WhatsApp pueden servir como prueba en caso de disputas, siempre que contengan los datos del depositario y los participantes, junto con la especificación de las contribuciones individuales.

Adicionalmente, la OCU destaca la utilidad de fotocopiar el décimo con los datos del poseedor en caso de pérdida o robo. En tales situaciones, es crucial denunciar el incidente a la Policía Nacional o Guardia Civil, adjuntando la mayor cantidad posible de datos y pruebas, como fotos o fotocopias identificativas. Además, se debe comunicar por escrito el suceso al organismo Loterías y Apuestas del Estado.