El Procurador del Común, «razonablemente satisfecho» con la respuesta de las administraciones

Son algunos de los datos que recoge el informe del año pasado de la institución que Quintana ha entregado esta mañana en las Cortes para su debate en el Pleno. Según el mismo, 2023 se cerró con un total de 1.774 quejas ciudadanas frente a las 1.807 del ejercicio anterior, mientras que la Institución propia abrió 97 actuaciones de oficio, 34 más que en 2022. Asimismo, ha detallado que ha emitido 1.042 resoluciones, de las que 183 se archivaron y en 859 se formularon resoluciones o recomendaciones a las administraciones, con una aceptación del 84,52 por ciento de las 659 respondidas.

Administración local, empleo público, sanidad y medio ambiente copan el 54 por ciento de las demandas y León repite como la provincia de donde proceden el mayor número de quejas. En concreto, ha detallado Quinana, que «las más reiteradas» tienen que ver con «la prestación de servicios, abastecimiento de agua, evacuación de aguas residuales, limpieza de calles y alumbrado público».

El Procurador del Común ha valorado la colaboración de las administraciones con la institución y ha explicado que la ausencia de respuesta generalmente se debe a la falta de medios que padecen las pequeñas localidades. Respecto a la apertura de más actuaciones de oficio, fue calificada por Tomás Quintana como «una situación coyuntural». En este sentido, ha destacado algunas de las iniciativas «aceptadas», como la propuesta de extender a mujeres de más de 70 años el cribado del cáncer de mama -en este caso ya en marcha- o la implantación de un programa personalizado dirigido a los mayores en los distintos servicios de atención al ciudadano.

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Asimismo, ha puntualizado que también recientemente ha sido aceptada por las dos consejerías competentes, Medio Ambiente y Cultura y Turismo, la iniciativa que proponía el estudio de medidas necesarias para incrementar la seguridad de la Ruta del Cares ante su masiva afluencia en determinadas épocas del año. «Pedíamos que se estudiara la capacidad de absorción. Consideramos que 4.000 personas no pueden estar en un día en una ruta con determinados tramos con dificultades o estrecheces».

Por otra parte, no ha entrado a valorar que lleve año y medio en funciones por la falta de acuerdo para su renovación en el seno de las Cortes: «Yo sigo cumpliendo la función que me ha sido encomendada y no me corresponde a mí tomar decisiones ni hacer comentarios que puedan limitar la capacidad decisoria», ha señalado al respecto.