Postureo forestal en Canarias: el incendio en las redes

12/08/2019
Actualizado a las 16:46h.

Las redes sociales se han convertido en el eje de la comunicación inmediata entre autoridades y sociedad civil en en el incendio que hay en Canarias yl que sacude a la región desde el pasado sábado . Las plataformas se están convirtiendo en barrancos de ... comentarios sobre las respuestas y el exceso de opinión antes que información. En las islas han reactivado la petición de presencia fija de hidroaviones que ya estaba cerrada.

Claro que pueden ayudar y sabes como? Evitando que la gente suba a hacer las putas fotos para el postureo y para hacerse notar.
— Aday 🇮🇨 (@AdayPitu) August 11, 2019

#IFArtenara #IFTejeda

La desinformación y los bulos también pueden hacer mucho daño. Quizá todos deberíamos hacer un esfuerzo para no difundirlos, sean datos o imágenes.

Así se veían las llamas anoche desde Tejeda. Muy peligrosas por el viento, sí. Pero no devorando el pueblo pic.twitter.com/mOnXei81qc
— teresa cardenes (@teresacardenes) August 12, 2019

Buenas. Esa foto NO se corresponde al #IFArtenara sino a los incendios forestales que han tenido lugar en California. Por favor, rogamos que borre el tuit para evitar bulos. Muchas gracias :)
— El Batefuegos (@El_Batefuegos) August 11, 2019

En Twitter y Facebook vecinos de Gáldar, Tejeda, Artenara o San Mateo se quejan de la presencia de curiosos para hacer fotos y subirlas a Instagram. El pasado sábado el Cabildo de Gran Canaria pidió a los canarios y turistas que dejasen de subir para hacer «postureo forestal». Transcurren las jornadas y en San Mateo, donde hay ciudadanos que han debido salir de sus casas, aparece una cadena de supermercados diciendo que ha llevado alimentos. Márketing «incendiario». O un equipo de fútbol entregando ropa deportiva con foto añadida de autoridades.

A todas aquellas empresas y/o entidades que vayan a colaborar con ayuda en #IFArtenara les pediria que no publicaran nada en redes. Que se demuestre que lo hacen por solidaridad y no por postureo y marketing.
— Opinator (@mesientolibre73) August 12, 2019

La opinión de Serrano

A juicio de Luis Serrano , especialista en la gestión de la comunicación en crisis, emergencias y catástrofes, profesor en centros como CEU-Tassica, Universidad Camilo José Cela, máster Seguridad y Emergencias Fundación Ortega y Gasset y colaborador con equipos VOST de Voluntarios Digitales en Emergencias, «las redes sociales irrumpieron en 2010 como un elefante en una cacharrería en el mundo de la comunicación de crisis y emergencias» y que «desde entonces nada ha vuelto a ser como antes».

Serrano destaca que « no hay crisis que se precie que no tenga su troll » y gente que se presenta como autoridad cuestionando en una situación de emergencia información real . El experto en comunicación de emergencias subraya que «la información en tiempo real puede ser de gran utilidad en emergencias, pero los bulos, la desinformación y algunos buenos samaritanos, pueden contribuir y condicionar las operaciones de emergencia poniéndonos en riesgo a todos ».

«Sé que sirve de poco y que seguiremos sucumbiendo al imperio del dedo pero, cuando llegue la desgracia, que llegará, que no sea porque algunos no lo advertimos», puntualiza.

Serrano apostilla que «llegar a un incendio puede llevar unos 30 minutos desde la central del 112. 30 minutos que son un mundo para que la tormenta se desate en Twitter . Media hora en la que la información surgirá a borbotones en todas direcciones» hasta que 112 pueda ofrecer un «panorama mínimamente certero sobre la realidad».