Abre un envase 'ecológico' y descubre que es una botella de plástico envuelta en papel
La marca surcoreana de cosméticos Innisfree se vio obligada a presentar públicamente explicaciones y disculpas
ABC
Un internauta denunció en un grupo de Facebook que el suero de semillas de té verde de la marca surcoreana de cosméticos Innisfree que la firma anuncia como embalado en una botella de papel, realmente es una botellá de plástico.
Según informa el medio local ... ChosunBiz, un internauta lo denunció en un grupo de Facebook. «Abrí el producto de botella de papel y encontré un recipiente de plástico. Compré este producto porque Innisfree está promocionando activamente que es un nuevo paquete ecológico», escribió el denunciante. De hecho, en la botella se puede leer en inglés 'Hola, soy una botella de papel' . «Si hubiera sabido que era un producto tan fraudulento, no lo habría comprado. Esto es un engaño al consumidor y un fraude», agregó.
Un portavoz de la marca indicó: «Este es un producto de reducción de plástico que utiliza un recipiente interior hecho de etileno (PE) y se coloca una etiqueta de papel en la superficie. Reduce el uso de plástico en un 51,8 %, en comparación con los productos [similares] existentes». También ofreció disculpas por si el etiquetado había hecho pensar a los consumidores que todo el envase era de papel.
Sin embargo, el cliente que hizo la denuncia pública no se quedó convencido con las explicaciónes de la marca e indicó: «Pudieron haber utilizado expresiones alternativas, como 'semi plástico' o 'plástico ligero', para evitar interpretaciones erróneas», comentó a Korea Herald .
«Me sentí traicionado cuando descubrí que el producto de la botella de papel era una botella de plástico», dijo a la publicación. El usuario también presentó una queja oficial a un centro de consumidores contra el etiquetado del producto dado.
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