«¡Miles de ambulancias al Madrid Arena ya! ¡Hay miles de desmayos!»

La primera llamada de las 21 que se registran es la de un chico, a las 3.45 horas y se habla ya de muertes. La hace desde el mismo interior del pabellón, entre el ruido de la música y el pánico. Dura 33 segundos. Ésta es la transcripción completa y textual:

—Joven: Oye, perdona, estoy en el concierto de Steve Aoki y hay dos chicas a las que les estaba dando el chungo , pero bien, ¿eh?

—Operadora del 112: ¿Dónde dice que es?

—En el Madrid Arena. El concierto de Steve Aoki.

—Vale, ¿y qué pasa? ¿Han bebido?

—Han bebido. Y hay dos chicas aquí, lo que pasa es que estamos dentro de lo que es el sitio del concierto. Hay muchísima gente. Pero aquí e n una de las barras hay una que no respira y otra que está, que está…

—Vale, oiga, que le voy a pasar con el Samur para que les pueda ayudar.

Una segunda llamada es, si cabe, aún más angustiosa. Es de otro varón, que, nada más ver lo ocurrido, sale del pabellón y marca el 112 en su móvil. Ya en esta comunicación se pone de relieve, pese a lo nervioso que está el chico, que todo es por un problema de exceso de aforo; aunque, como se verá a continuación, no logra articular correctamente la frase, y dice «aforo limitado», en vez de «sobrepasado» , pero su sentido es comprensible. Su duración es de 12 segundos.

—Joven: ¡Por favor, al Madrid Arena ya! ¡Miles de ambulancias y lo que sea!

—Operadora del 112: ¿Qué ocurre?

—Hay mil [sic] de gente que se está desmayando por aforo limitado [sic].

—Vale, no se preocupe, que ya está comunicado, ¿de acuerdo? Que ya van para allá.

Un tercer chaval, mucho más tranquilo y al que un amigo le asesora sobre los datos que debe ir dando a la operadora del 112, expone así la situación en su llamada. Dura 26 segundos.

—Joven: Estoy en el recinto del Madrid Arena, que está en Casa de Campo, al lado del Metro de Lago.

—Operadora del 112: Sí.

—En un concierto y hay avalanchas dentro que…

—Escúcheme, intenten mantener la calma. Está alertada la Policía y el servicio sanitario, ¿de acuerdo?

—Están viniendo [ininteligible]. Ha habido un momento de agobio y es que hay gente que no puede salir de ahí.

—Intenten tranquilizar a la gente que está así, ¿de acuerdo?

La transcripción de otras llamadas son igualmente terroríficas. Esta es una de ellas, en la que sobresale, también, el nerviosismo de los asistentes a la fiesta , de ahí algunas incoherencias en la comunicación:

—Operadora del 112: ¿Qué pasa ahí?

—Que hay varios tapones en las puertas y gente muriendo...

—Operadora 112: ¿Qué hay ya gente muerta?

— No, no, no hay gente muerta, no me vaciles....

Otro comunicante hace referencia, asimismo, sobre el exceso de aforo:

—Estoy en el concierto deAoki, la gente se está muriendo... Se está ahogando y los puertas no hacen nada para parar el concierto.

—Operadora del 112: O sea, que hay más gente de la que tenía que haber ahí, no?

— Muchísima más gente.

La pesadilla de aquella noche queda resumida así: «Ha habido una avalancha increíble. He visto a tres personas muertas en mi cara».

Fue la última llamada: a las 05.07 horas. A esas horas había otras dos jóvenes con lesiones irreversibles. La tragedia en el Madrid Arena se había consumado.