La conexión con la sociedad como punto de partida del negocio

La conexión entre sociedad y negocio mejora adecuadamente, como señala Fernando Ruiz, presidente de la institución: «Solo en términos de inversión social, 2021 se situó en torno a los 1.400 millones de euros. Podemos decir que en los últimos años hemos asistido a un cambio sin precedentes en los negocios impulsado por los factores ESG».

Ya no hay margen para el 'greenwashing' o el RSC entendido como instrumento de marketing. Se trata de un definir un propósito que identifique a la compañía y enraizarlo en su ADN para que actúe de eje estratégico de su actividad. Y sea un factor decisivo de competitividad. Cada vez más compromiso, y responsabilidad, según las compañías crecen en tamaño e influencia. Así se ha ratificado, desde el punto de vista del 'factor humano', en la sesión 'Derechos humanos y empresa: retos y oportunidades', dentro del Ciclo de Conferencias Esade-Fundación Seres, con participación de Ebro Foods, Cellnex y Redeia, foro en el que Sainz subrayó la importancia de aportar en este sentido «un enfoque transformador, con una participación total del liderazgo, donde los programas respondan a los desafíos actuales, abran oportunidades para nuevos mercados, cadenas de valor más resistentes e impulsen la innovación y valores transparentes en los negocios».

Ana Antequera, directora de Comunicación y Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Ebro Foods, apuntó la importancia de la gestión internacional, con varios marcos normativos: «En el caso de, por ejemplo, la India, la formación, la comunicación interna y la mejora de las condiciones de vida de los trabajadores han hecho que la empresa haya sido reconocida como uno de los mejores lugares de trabajo». Y Andrés Toribio, global head of Quality & Risk Management de Cellnex, precisó el signo de los nuevos tiempos: «El marco regulatorio internacional va a experimentar una evolución para pasar del cumplimiento voluntario al obligatorio».

Desde el punto de vista de la protección del medioambiente, EcoAct, empresa del grupo francés de servicios digitales Atos, acaba de publicar su 'Estudio sobre la acción y la divulgación climática de las empresas de 2022'. En él se destaca cómo «las mayores empresas de España demuestran su compromiso para alcanzar la ambición de cero emisiones netas, pero tienen dificultades para convertir su ambición en una estrategia empresarial orientada al clima y en una reducción sustancial de las emisiones». Destaca a Telefónica, Ferrovial, Inditex e Iberdrola entre las 20 primeras del mundo y ha analizado a 119 de las mayores empresas internacionales (27 sectores) de los principales índices bursátiles.

Un compromiso global para que, como destacan los responsables del estudio, «el Acuerdo de París no termine siendo una promesa vacía», con el objetivo de no perder de vista la recomendación de la Organización Meteorológica Mundial: multiplicar por siete el esfuerzo de reducción de las emisiones de 'efecto invernadero' de aquí a 2030 para limitar el aumento de la temperatura a 1,5 °C. Como referencia, se acerca la celebración (7 y 8 de noviembre, Egipto) de la COP27 (Conferencia de la ONU sobre el Cambio Climático).

El informe también señala cómo mientras que el 78% de las empresas considera el cambio climático como un riesgo en sus informes anuales… casi un tercio (22%) no lo considera un riesgo principal para su organización. Partes en el 'debe' de una transformación solo sujeta al 'sí o sí', como subraya Rafael García, presidente fundador de CMI Business School, primera escuela de negocios especializada en RSC, y reciente autor del libro 'Negociación Consciente, principios y técnicas para negociar con integridad y responsabilidad': «La Tierra ha demostrado ser un ecosistema muy delicado y estamos sufriendo las graves consecuencias de una explotación de los recursos irresponsable y de una gestión que ha carecido de una visión holística de los procesos empresariales».

Como añade García, el consumidor cuenta, y mucho: «En contraste con lo que ocurría hasta ahora, los consumidores están plenamente informados y cuentan con más datos que nunca sobre las empresas y su desempeño, así que son capaces de distinguir y premiar con su decisión de compra a las empresas con propósito».

Un concepto holístico, global e integrador, que también destacó Merco en su estudio de Responsabilidad ESG España 2021, con Grupo Social ONCE, Mercadona e Inditex al frente de una clasificación estructurada en torno a criterios del 'mantra' ESG (Medioambiente, Sociedad y Nivel Ético y Gobernanza). Más de 40.000 encuestas, con opiniones de trabajadores y ciudadanos, en este caso por Merco Sociedad, monitor que mide la reputación desde la perspectiva ciudadana, la huella de los consumidores que quieren una sociedad mejor.