Facua denuncia al titular de la cuenta del fraude que utiliza a WhatsApp

En un comunicado , la asociación señala que con este sistema del envío de SMS desde el número 25568 la compañí a provoca que la operadora de telecomunicaciones cargue al usuario «elevadas cantidades» en el recibo de su teléfono, al tratarse de un servicio de SMS Premium y no de un teléfono móvil convencional. En concreto, el texto del mensaje fraudulento que han recibido numerosos usuarios indicaba lo siguiente: «Te estoy escribiendo por wasap. Dime si te llegan mis mensajes. Me agregaste el otro día?»

Además, Facua indica que la empresa cuenta con otro texto para cometer este fraude: «Será un fallo d mi móvil con el wassap. XP no paro de enviarte la foto! La has visto? Pense k pdría agregarte al face o a wassap. O verte en smsduo Q hago?».

Así, la asociación pide a las autoridades competentes en materia de consumo que realicen las diligencias oportunas para instar al cese de estas prácticas y evitar que personas inducidas por el engaño puedan verse perjudicadas económicamente, y pide aplicar las «sanciones proporcionales a la dimensión del fraude cometido por la empresa» .

Asimismo, recomienda a los usuarios que hayan contestado al mensaje que exijan a su compañía de móvil que no les cargue su coste y presenten sendas denuncias ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y la autoridad de consumo de su comunidad autónoma.