Vodafone España abre cinco nuevos centros dedicados exclusivamente a la atención personalizada al cliente

Vodafone España ha inaugurado durante los últimos meses cinco centros pioneros en Barcelona, Bilbao, Madrid, Sevilla y Valencia dedicados exclusivamente a la atención personalizada al cliente, según ha informado la compañía.

En estos centros, denominados 'Vodafone de Tú a Tú', los asesores podrán resolver todo ... tipo de necesidades de atención al cliente, desde la aclaración de una factura hasta la reparación de un terminal. La compañía ha indicado que este nuevo concepto ha permitido gestionar las necesidades de más de 12.000 clientes durante el pasado mes de febrero, con una satisfacción en torno al 90% con la atención recibida.