British Airways ya da salida a todos sus vuelos en Heathrow y Gatwick

La aerolínea, socia de la española Iberia, reconoce que todavía queda «trabajo por hacer» en la devolución de maletas . Durante las kafkianas jornadas pasadas había miles de equipajes amontonados en la terminal 5 de Heathrow, donde muchos pasajeros llegaron a dormir en el suelo, con esterillas y mantas que facilitó la compañía.

La crisis, desatada por un colapso informático en los sistemas de BA en Heathrow y Gatwick por caída del suministro energético, creará todavía pequeñas disfunciones durante varios días . La aerolínea ha descartado tajantemente que se trate de un cíber ataque, hipótesis que se manejó al haber ocurrido solo dos semanas después de la ofensiva del virus pirata que pedía un rescate monetario.

El bilbaíno Alex Cruz, consejero delegado de la compañía, ha sido muy criticado por la prensa británica más bréxiter, que se ha lanzado contra él con algunos guiños de tinte xenófobo . El ejecutivo español ha prometido que la avería «no volverá a ocurrir» y ha descartado dimitir.

En una entrevista en Sky televisión explicó así lo sucedido: «El sábado a la mañana, alrededor de las 9.30, hubo una caída del suministro energético que tuvo un efecto catastrófico sobre algún hardware de comunicaciones, lo que eventualmente afectó a los mensajes a través del sistema. Hemos completado una investigación exhaustiva sobre los motivos exactos por los que ocurrió y por supuesto compartiremos las conclusiones. No hay evidencia de ningún tipo de cíber ataque»

La compañía ha sufrido en su cotización y la prensa británica, muy crítica con una empresa que fue en su día un símbolo del poder británico , cree que puede afrontar indemnizaciones de unos 114 millones de euros.