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Facua pide que Uber se someta a la ley para proteger los derechos de los consumidores

La asociación de consumidores aclara que hay que distinguir entre compartir transporte privado las plataformas que cobran al usuario

Facua pide que Uber se someta a la ley para proteger los derechos de los consumidores afp

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Facua considera que las plataformas como Uber deben someterse a la ley para garantizar los derechos de los consumidores, y ha señalado que se debe distinguir entre compartir transporte privado y los gastos y las plataformas que cobran al usuario por un servicio y cuentan ... con una estructura empresarial.

En un comunicado, Facua indica que estas plataformas deben someterse a la legislación vigente para asegurar la protección máxima al consumidor y dejar claras las responsabilidades ante los incumplimientos que se produzcan.

Según la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT), se considera transporte privado el que se realiza entre particulares, el que nunca da lugar a remuneraciones económicas porque el único objetivo es compartir gastos y el desplazamiento del usuario coincide con el del conductor.

La ley recoge que en esos casos las plataformas no están sometidas a regulación alguna, como ocurre con BlaBlaCar , que ha funcionado como una red social para ofrecer el contacto entre particulares, precisa Facua.

Sin embargo, en la actualidad Uber ha comenzado a ofrecer el servicio de intermediación en el transporte de viajeros , encargándose de gestiones como la reserva del asiento, el cobro y la facturación del servicio, todo ello ofrecido a través de conductores privados no profesionales.

De esta actividad, por tanto, deben derivarse responsabilidades ante los eventuales incumplimientos o irregularidades que se puedan producir en la prestación del servicio, según la asociación de consumidores.

Por otro lado, Facua indica que las plataformas que cuentan con una infraestructura de personal, tecnológica y financiera, y que persiguen el ánimo de lucro a través del servicio de intermediación en el transporte de usuarios con conductores profesionales, no pueden ser consideradas dentro del concepto de transporte privado.

Este es el caso de entidades como Uber, que detalla su estructura empresarial en su página web , incluyendo sus inversores económicos, entre los que se encuentran financieras como Goldman Sachs o Google Ventures.

Facua pide que Uber se someta a la ley para proteger los derechos de los consumidores

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