Emirates, premio a la «Mejor Aerolínea del Mundo» de 2013
Iberia ocupa el puesto 92 de 200 según el grado de satisfacción de los propios viajeros
P. SANTAMARÍA
En pleno mes de junio, con las vacaciones ya encima son muchos los que todavía buscan un buen plan para este verano. Para garantizar que el viaje sea completamente satisfactorio hay que elegir un buen destino, un hotel que reúna todas las características que buscamos ... y finalmente una compañía aérea que no solo nos lleve al destinos sino que cumpla los requisitos de puntualidad, comodidad y seguridad. Pero ¿sabemos cual es la mejor aerolínea del mundo? o ¿en qué posición están situadas otras habituales en España como Iberia , British Airways, KLM, Air France, EasyJet o Air Nostrum ?
La compañía Emirates Airline ha sido votada por los pasajeros como la mejor aerolínea del mundo en los premios anuales Skytrax World Airline . Este galardón es el resultado de una encuesta según los niveles de satisfacción de los viajeros en todo el mundo tanto en desplazamientos de negocio como de placer y en todos los tipos de viaje en cabina de Primera Clase, Business Class, Premium Economy Class y Clase Turista.
Grado de satisfacción
En segunda posición está Qatar Airways, aerolínea que en 2012 ocupó el primer lugar, Singapore Airlines , mantiene su tercer puesto mientras que ANA All Nippon Airways, es la cuarta y escala una posición y Asiana Airlines cae del segundo puesto del año pasado al quinto. La alemana Lufthansa está en el puesto 11 del ranking, Air France escala del 48 al 40, easyJet , una de las líneas más solicitadas en España y la cuarta mayor aerolínea de Europa , se posiciona en el puesto 49, Air Nostrum baja del 62 de 2012 al 78 mientras que Iberia se queda en el puesto 92 entre 200.
Los pasajeros aéreos completaron un cuestionario acerca de su experiencia con las líneas aéreas en la tierra y a bordo, durante un período de 10 meses . La encuesta medía la satisfacción de los pasajeros a través de más de 40 indicadores como el embarque, asientos de confort a bordo, limpieza de cabina, comida, bebidas, entretenimiento a bordo y el personal de servicios. La encuesta abarcó a más de 200 aerolíneas , desde las más grandes aerolíneas internacionales a las compañías nacionales más pequeñas.
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