¿Has recibido una doble llamada de «tu banco»?: cuidado porque podrías ser víctima de una estafa

Otra técnica muy similar es el 'smishing'. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) explica en qué consiste: «Se basa en el envío de un SMS por parte de un ciberdelincuente a un usuario simulando ser una entidad legítima». El objetivo es, de nuevo, robarle datos privados o realizarle un cargo económico. La entidad alerta de que, generalmente, el mensaje invita a llamar a un número de tarificación especial o acceder a un enlace de una web falsa bajo un pretexto.

En las últimas semanas se ha detectado otra estafa que, aunque no es nueva, no es tan conocida. Es el llamado 'vishing'. Por ello, si has recibido una doble llamada de «tu banco» debes tener mucho cuidado porque podrías ser víctima de una estafa.

Es posible que en los últimos meses hayas recibido una o más llamadas de teléfono en la que el operador se identifica como un trabajador de una empresa, generalmente de tu banco. Si además te piden los datos personales o, incluso, acceso remoto a algún dispositivo, debes activar todas las alarmas. La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) advierte que, seguramente, estés siendo víctima de una estafa.

Este fraude se conoce como 'vishing'. Es muy similar al 'phishing', pero en este caso se emplea la voz. El modus operandi de los delincuentes se divide en dos pasos:

Desde la Oficina de Seguridad del Internauta explican que este tipo de amenazas son «fácilmente identificables». Asimismo, la entidad ofrece una serie de pautas y buenas prácticas que nos pueden ayudar a defendernos de los ciberdelincuentes:

Hay que tener en cuenta que si nuestro banco u otro servicio de confianza nos llama, lo normal es que ya dispongan de toda la información necesaria para realizar los trámites. «Bajo ningún concepto debemos compartir con ellos datos sensibles, como nuestra tarjeta de crédito o contraseñas, ni dejar que un desconocido tome control sobre nuestros dispositivos», indica la Oficina de Seguridad del Internauta.

En el caso de que sospechemos de estar ante un caso de 'vishing', la Oficina de Seguridad del Internauta recomienda cortar toda comunicación y, si se cree que ya se ha sido víctima de este fraude, se deben seguir los siguientes pasos: 

INCIBE pone a disposición la Línea de Ayuda en Ciberseguridad, 017, teléfono gratuito y confidencial desde el que resolver cualquier duda.