Decálogo de recomendaciones si eres cliente de Vitaldent

En este sentido, recuerda que las clínicas están obligadas a realizar los tratamientos contratados manteniendo los estándares de calidad y el precio previamente pactado y aconseja contactar con sus servicios ante cualquier incumplimiento o incidencia.

En este punto, Ucgal valora el mayor riesgo en el caso de establecimientos que pertenecen a la red de centros del franquiciador, pero sin descartarlos totalmente en el caso de las empresas franquiciadas.

Otro de los puntos más importantes del decálogo se refiere a la recopilación de la documentación relacionada con los tratamientos contratados, "una información que la empresa tiene la obligación de facilitar y más en un contexto en el que la máxima transparencia y cooperación debe ser la norma y no la excepción".

Esta asociación también aconseja a aquellas personas que piensen iniciar un tratamiento con Vitaldent "esperar" hasta que la situación se normalice y se compruebe que la investigación judicial "no incide en el correcto funcionamiento de las clínicas dentales".