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Twitter

La brutal respuesta de Renfe en Twitter a un usuario que quiso humillar al community manager

El tuitero provocador en cuestión lanzaba a la cuenta oficial de Renfe una pregunta para intentar dejar en ridículo a Renfe con una broma: «¿Dónde están los cursos?»

ABC.ES

Frente a los «trolls» y los usuarios supuestamente ingeniosos que inundan Twitter, los community manager han aprendido a defenderse a base de respuestas que demuestran que no son robots quienes se encuentran al otro lado del teclado. El último ejemplo de ello lo ha protagonizado ... esta semana la cuenta de Renfe , que ha tenido que lidiar con un tuitero con un humor típicamente casposo.

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