Sanción de récord: multan con 4 millones de dólares a Lufthansa por no dejar embarcar a pasajeros judíos

Aunque muchos de los pasajeros no se conocían entre sí o no viajaban juntos, los pasajeros entrevistados por los investigadores del Departamento de Transporte declararon que Lufthansa los trató como si fueran un solo grupo y les denegó el embarque a todos por el supuesto mal comportamiento de unos pocos. Los pasajeros, que habían volado de Nueva York a Frankfurt, intentaban embarcar en un vuelo de conexión a Budapest.

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En virtud de la orden de consentimiento, Lufthansa acordó pagar 2 millones de dólares y el Departamento de Transporte dijo que acreditará a la aerolínea 2 millones de dólares que pagó en compensación a los pasajeros.

Lufthansa no admitió ninguna infracción en el marco de la orden de consentimiento y negó que alguno de sus empleados discriminara a los pasajeros. Lufthansa afirmó que hasta 60 pasajeros a bordo en un momento dado hicieron caso omiso de las instrucciones de la tripulación.

La compañía aérea dijo que lamentaba y se había disculpado públicamente en numerosas ocasiones por las circunstancias que rodearon la decisión de denegar el embarque. La compañía aérea dijo que el incidente «fue el resultado de una desafortunada serie de comunicaciones inexactas, malas interpretaciones y juicios erróneos a lo largo del proceso de toma de decisiones», dijo el Departamento de Transporte.

Lufthansa dijo en un comunicado el martes que desde el incidente de 2022, ha cooperado plenamente con el Departamento de Transporte y sigue centrado en muchos esfuerzos, incluyendo la asociación con el Comité Judío Americano para curar «un programa de formación primero de su tipo en la industria de las aerolíneas para nuestros gerentes y empleados para hacer frente al antisemitismo y la discriminación». El Departamento de Transporte declaró que la sanción es la mayor que ha impuesto nunca a una compañía aérea por violación de los derechos civiles.

«Nadie debería ser discriminado cuando viaja, y la acción de hoy envía un mensaje claro al sector de las aerolíneas de que estamos preparados para investigar y tomar medidas siempre que se violen los derechos civiles de los pasajeros», declaró el Secretario de Transporte, Pete Buttigieg.