Redsys reestablece el servicio de pagos con tarjetas y bizum a tiempo para el Black Friday

A las 22.00 horas Bizum comunicó la incidencia después de que varios usuarios reportasen que en sus cuentas les debitaron el dinero que habían intentado transferir sin que le llegase el monto al destinatario.

En concreto, la aplicación informó que «es posible que hayas intentado operar con Bizum y no hayas podido. Estamos trabajando en su solución, os mantenemos informados». Varios clientes también reportaron fallos a la hora de realizar pagos con tarjeta en comercios.

Tres horas después, Redsys comunicaba que ya se habían solucionado los problemas técnicos que ocasionaron la caída de sus servicios. «Se ha producido una incidencia técnica que ha provocado inestabilidad transitoria en el sistema encargado de procesar las transacciones de pago», han matizado a través de su cuenta de X, al tiempo que lamentaban las molestias ocasionadas.

Es la segunda vez en un semana que la procesadora de pagos registra una caída. El pasado sábado Redsys notificó que estaba presentando problemas, en esa oportunidad achacaron el inconveniente a fallos relacionados con «las líneas de comunicación». A raíz de esto, la plataforma inició una primera investigación interna a la que se sumará esta segunda incidencia, mientras que el Banco de España se mantiene vigilando estos sucesos.