El juez avala la comisión que CaixaBank cobró a no clientes por usar sus cajeros

La sentencia, a la que ha tenido acceso Efe, señala que «no puede reconocerse un derecho omnímodo de los usuarios no clientes de una entidad bancaria a utilizar la red de cajeros automáticos de esta entidad a su conveniencia », a la vez que recuerda que la retirada de efectivo en un cajero por parte de un cliente de otra entidad «nunca había sido en nuestro país un servicio prestado gratuitamente con anterioridad a marzo de 2015».

CaixaBank decidió, a principios de ese año, cobrar una comisión de dos euros a todo aquel que no tuviera cuenta en la entidad y sacara dinero de sus cajeros, una comisión que se sumaba a la que ya imponían a sus clientes las entidades emisoras de las tarjetas utilizadas en las operativas de retirada de fondos.

El banco catalán, sin embargo, revocó esta medida en el mes de octubre, después de que el Gobierno cerrara el paso al cobro de dobles comisiones a través de una nueva norma .

El nuevo sistema aprobado por el Ejecutivo establece que en ningún caso el dueño del cajero cobrará directamente al usuario , sino que lo hará a través de la entidad de la que es cliente el usuario.

Adicae llevó a CaixaBank ante la justicia al entender que durante más de seis meses cobró ilegalmente esta comisión , embolsándose «indebidamente» más de 16 millones de euros .

La entidad, que acusaba a CaixaBank de «práctica abusiva y competencia desleal» , pedía, además, que el banco catalán devolviera todas las cantidades cobradas en este período, hasta la entrada en vigor de la nueva normativa.

Durante el juicio, que se celebró el pasado 13 abril, CaixaBank defendió la legalidad del cobro de la comisión, ya que hasta el momento de promulgación de la norma del Gobierno «no existía disposición alguna que prohibiera el cobro directo al usuario por la entidad titular del cajero automático desde el que se retiraba efectivo».

El banco alegó asimismo que la dispensación de efectivo «es un servicio bancario susceptible de engendrar el derecho de una entidad financiera a percibir una contraprestación » y que este modelo «se encuentra ampliamente implantado en el mercado continental y anglosajón» y responde a un criterio de «racionalidad económica».

« Quien presta el servicio cobra un precio al usuario , todo en condiciones de plena transparencia», argumentó en el juicio CaixaBank, que cuenta en España con una red cercana a los 10.000 cajeros automáticos.

Tras escuchar los argumentos de una y otra parte, el juez ha decidido desestimar íntegramente las pretensiones de Adicae, a la que impone además el pago de las costas procesales.

El magistrado entiende que CaixaBank informó adecuadamente a los no clientes de la aplicación de una comisión de dos euros por el uso de sus cajeros, como también eran informados de que la entidad emisora de sus tarjetas podía cobrarles una comisión distinta.

Considera asimismo que la conducta objeto de litigio no responde a una «conducta unilateral», sino que es un «servicio, un contrato», y que por tanto «la comisión es su precio» .

Y el establecimiento es este precio para el servicio, indica en el fallo el juez, que «puede perseguir la satisfacción de una pluralidad de intereses económicos» y responder a una medida de «defensa» frente a otros competidores.

Adicae ya ha anunciado que recurrirá la sentencia, que considera «un ataque a los consumidores» .

«Adicae mantendrá su demanda mediante los oportunos recursos en todas las instancias en las que resulte preciso, sometiendo en última instancia a la Unión Europea la interpretación equivocada, una vez más, de la legislación de defensa de los consumidores en España», señala en una nota la entidad.