He pasado un mes probando el móvil que te traduce todas las llamadas: ¿funciona tan bien como parece?

Todo esto no ocurrirá, ni mucho menos, en un futuro remoto. Pero ni de lejos. Ya lo está haciendo. Y el mejor ejemplo de lo que se viene lo podemos encontrar en el reciente Samsung Galaxy S24, que suma un buen puñado de funcionalidades de inteligencia artificial generativa, similares a las que mueven a herramientas como ChatGPT, que no están presentes en ningún otro terminal de forma nativa, es decir, sin necesidad de recurrir a aplicaciones de terceros.

Entre otras cosas, el flamante buque insignia de la firma surcoreana es capaz de traducirte llamadas en tiempo real. También puede transcribir grabaciones y realizar resúmenes de las mismas o asesorarte con la redacción de tus mensajes.

En ABC hemos estado probando todas las herramientas que lo hacen posible durante el último mes. Para ello, hemos empleado el modelo Ultra, el más capaz de toda la familia S24. La experiencia, lo adelantamos desde el principio, ha sido buena, pero no perfecta. La IA de los Galaxy puede facilitarte la vida, pero el usuario no puede confiar en todo lo que le diga el móvil.

Como hemos dicho, los Galaxy S24 son capaces de traducir llamadas en tiempo real. Solo hay que marcar el número y el móvil ya te da la opción de para ello, que se puede activar en cualquier momento. Da igual el teléfono que utilice la otra persona para poder aprovecharla.

Una vez se activa, el móvil muestra en pantalla de forma automática la transcripción de la llamada y la traducción de todo lo que se dice. Lo mismo vale para la voz de la persona que está al otro lado de la línea, que es traducida por el propio terminal.

Durante la realización de la prueba, empleamos la traducción de voz siempre para realizar conversaciones en inglés, aunque es compatible con otra docena de idiomas, entre ellos, el chino, el alemán, el francés y el italiano. Cuando el tono de la conversación es más formal, la función se desenvuelve muy bien; sin embargo, cuando la cosa se pone demasiado técnica pueden observarse algunos errores. Lo mismo ocurre cuando se utiliza un lenguaje más coloquial. La máquina, en ocasiones, falla a la hora de comprender lo que el otro usuario está diciendo y te responde cosas que suenan parecidas pero que, al final, no tienen nada que ver.

La sensación con la que nos quedamos es que la traducción de llamadas puede ser una buena herramienta a la hora de mantener breves conversaciones o realizar reservas en restaurantes o en hoteles, por ejemplo. Pero lo más probable es que, en conversaciones largas, falle más de una vez interpretando lo que se dice, sobre todo si el usuario habla rápido y no termina de vocalizar bien.

Si andas flojo con los idiomas, es mejor tenerla a mano que no tener nada. Pero debes tener en cuenta que no es perfecta.

Lo que dijimos para las llamadas vale igual prácticamente para la aplicación de traducción automática que incorporado el móvil y que recibe el nombre de 'Intérprete', y que está pensada para las conversaciones en persona. La herramienta puede ser muy útil si estás hablando en un idioma en el que te manejas pero, de repente, te encuentras con que tu interlocutor te dice algo que no entiendes. Tirando de esta 'app' puedes desencallar la conversación y continuar con normalidad.

También te sirve, evidentemente, si estás de viaje en el extranjero, necesitas comunicarte, y no sabes nada del idioma que se habla ahí. Te funcionará bien para lo básico; pero, como dijimos antes, deberás tener algo de cuidado con los posibles errores.

La posibilidad de utilizar la grabadora del móvil para dejar registradas las conversaciones y que, después, el móvil mismo te las transcriba o, incluso, te las traduzca es una de las funciones que mejor pueden ayudarte en caso de que andes colgado de conferencia en conferencia por razones laborales. Sobre todo, si después debes hacer resúmenes de todo lo que se dice en la conversación.

Actualmente, hay muchas herramientas en internet que te permite hacer más o menos lo mismo con más o menos calidad, pero la inmensa mayoría son de pago. Y, además, no son capaces de cumplir tan bien con su cometido como el Galaxy S24. El móvil puede tener transcrita y lista una grabación de diez minutos en poco más de sesenta segundos.

Durante el desarrollo de la prueba, utilizamos el último móvil de Samsung para grabar conversaciones en inglés y en español. Las primeras, normalmente, fueron entrevistas algo técnicas en las que se hablaba sobre inteligencia artificial. El móvil, en estos casos, cometió de bulto; por ejemplo, confundió el nombre de Christian con 'cristiano' y soltó frases que, en realidad, no captaban ni de cerca lo que se intentaba transmitir en la conversación real. Con suerte, puede ayudarte a saber, más o menos, por dónde van los tiros, pero lo dicho: mucho cuidado.

En castellano, sin usar traducción, el móvil también ha mostrado varios errores cambiando unas palabras por otras. Probablemente, porque la velocidad a la que el usuario se expresa muchas veces puede resultar demasiado desafiante para el móvil.

Con todo, la herramienta sigue siendo muy práctica, porque cuando realiza la transcripción te marca el minuto y el segundo de cada una de las declaraciones, por lo que, si tienes alguna duda o crees que hay algún fallo, solo tienes que volver a escuchar el fragmento en cuestión para salir de dudas. A nosotros nos ha permitido ahorrar bastante tiempo a la hora de transcribir entrevistas. Ayuda mucho a separar el grano de la paja. De eso no hay duda.

El móvil también es capaz de realizar resúmenes de los audios que te destacan las ideas clave de las conversaciones. Pueden ayudarte a aclararte un poco. Pero sigue siendo una función que debe mejorar.

El Galaxy también suma una función para corregir automáticamente todos los mensajes y correos que envías a través del teléfono. Y, esta sí, funciona de maravilla. Puedes corregir la gramática y la ortografía de todo lo que escribas o cambiar el estilo de escritura para que todo suene más formal o desenfadado.

Puede ser una herramienta muy útil si escribir no es lo tuyo o no tienes muy claro cómo deberías dirigirte correctamente a la persona con la que te estás intentando comunicar. Aquí no hemos detectado fallos. Igual te sirve para mejorar el tono de tus whatsapps que para crear los correos electrónicos más profesionales y formales.

Los Galaxy también suman funciones que te permiten realizar busquedas de forma diferente a cualquier otro terminal. Al menos, si ese terminal no es ninguno de los móviles Pixel 8 de Google, que también suman estas herramientas.

La novedad más interesante, sin duda, es 'Circle to search', que significa algo así como 'círculo para buscar'. Es muy fácil de utilizar. Imagina que estas en redes sociales y ves una foto de alguien que lleva unas zapatillas que te gustan. Puedes realizar un círculo alrededor del artículo y usar directamente la imagen para consultar en Google dónde puedes comprarlo. También puedes hacer otras búsquedas referentes a la fotografía empleando texto.

Lo mismo vale si quieres ver dónde se ha tomado una fotografía en la que aparece un monumento de fondo o, por ejemplo, si un amigo te envía una imagen de la fachada del bar en el que habéis quedado y quieres ver dónde está exactamente sin tener que teclear nada. La herramienta aporta mucha comodidad en la búsqueda, y esa, al final, es la principal razón de ser de la inteligencia artificial: hacerle la vida más sencilla al usuario.

Estas son, sin duda, las funciones más útiles basadas en IA del Galaxy S24. También a las que más atención debe prestar el usuario si está pensando en adquirir el móvil; porque son las que hacen que destaque especialmente sobre la enorme cantidad de 'smartphones' que actualmente saturan el mercado. Muchos dispositivos. Pocas diferencias para el usuario corriente.

Los Galaxy S24, sin embargo, son móviles diferentes. Destacan. Tienen la capacidad de aligerarte mucho el trabajo y solventarte problemas para los que el resto de dispositivos similares no están tan bien preparados. Ni los más baratos ni los más caros. Al menos, de serie.

La IA de los móviles de la surcoreana comete errores, muchos, y deben ir puliéndose poco a poco para que la experiencia de uso sea la ideal. Con todo, si no dominas los idiomas y andas de conferencia en conferencia o sueles viajar mucho al extranjero, los últimos gama alta de Samsung pueden ser los móviles que necesitas. A pesar de los fallos en traducción y transcripción funcionan lo suficientemente bien como para ayudarte mucho en el trabajo y ahorrarte tiempo para poder dedicarte a tareas más importantes.