Orange sufre una caída del servicio de internet en toda España

Orange ha pedido a sus usuarios que comartieran la información con la marca a través de las redes: «Para los que nos comentabais que estabais teniendo problemas para acceder a algunas webs, el problema ya está resuelto para algunos clientes y esperamos recuperar el resto en breve. ¿Nos vais contando por aquí, por favor? Disculpad las molestias ocasionadas».

La incidencia ha sido detectada por Orange en la tarde de este miércoles, aunque no han aclarado de qué tipo de situación técnica se trata, sino que solo han explicado que es «generalizada» y que se ha encontrado de forma rápida.

Han sido varios usuarios de la compañía los que han comenzado a quejarse a través de sus redes sociales. «Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes», han respondido desde Orange.

Unos 40 minutos después del primer mensaje, la compañía ha publicado un nuevo mensaje con algo más de información: «La cuenta de Orange en el centro de coordinación de redes IP (RIPE) ha sufrido un acceso indebido que ha afectando a la navegación de algunos de nuestros clientes. El servicio está prácticamente restablecido».

No obstante, la firma ha querido tranquilizar a sus clientes y ha aclarado que «en ningún caso» los datos de los clientes están comprometidos: «Solo ha afectado a la navegación de algunos servicios».