IBM amplía su oferta de aplicaciones para iPhone y iPad

En este mismo comunicado IBM ha anunciado que más de 50 clientes han decidido utilizar estas aplicaciones porque son capaces de llevar toda su experiencia y capacidades a sus empleados de forma mucho más «rápida, sencilla y segura». Entre los clientes más destacados de la compañía destacan Air Canadá, American Eagle Outfitters, Banorte, Boots UK, Citi y Sprint.

«Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional es clave para Boots y con las tecnologías móviles es posible ofrecerle nuevas facilidades y una mayor accesibilidad. El piloto de la app IBM MobileFirst for iOS Sales Assist nos ayudará a explorar nuevas formas de convertir cada interacción con un cliente en una experiencia personal única», ha señalado Robin Phillips, director multicanal de Boots UK .

«Los empleados de Boots tendrán en la palma de su mano datos sobre la empresa en tiempo real, lo que les permitirá ofrecer a los consumidores un mejor servicio, como por ejemplo la facilidad de hacer pedidos en tienda o conocer si hay existencias de un producto», ha añadido.

Fred Balboni, director general de IBM, ha explicado que su empresa y Apple «son las únicas compañías» que tienen la capacidad para asociarse y crear este tipo de soluciones empresariales pero enfocadas al mundo móvil.

«Nos propusimos transformar la manera en que millones de trabajadores consumen, procesan y utilizan la información cuando están fuera de las cuatro paredes de la oficina. Nuestro objetivo es aumentar el rendimiento de cada empresa al lograr que todos sus datos y procesos estén disponibles para cualquier empleado que cuente con un dispositivo iOS; en cualquier momento y en cualquier lugar», ha concluido Balboni.

Estas aplicaciones que han sido diseñadas exclusivamente para iPhone e iPad en un «entorno seguro» pueden ser personalizadas por cualquier organización y gestionadas a través de los servicios cloud de IBM específicos para dispositivos iOS. Estas soluciones están disponibles para los clientes de banca, retail, seguros, servicios financieros, telecomunicaciones, energía y utilities, aerolíneas y administraciones públicas.