«Mis hermanos pasan, no hay derecho a que yo sola me ocupe de nuestra madre»

Es importante resaltar, apunta María del Carmen Álvarez, secretaria judicial y responsable de la Unidad Intrajudicial de Mediación de conflictos de Murcia , «que se trata de un mecanismo donde las propias partes acuden voluntariamente a un profesional de la mediación que las ayuda a que encuentren por sí mismas la solución. Además de ser voluntaria —recalca— es confidencial: lo que se diga en la mediación ahí se queda. El mediador actúa de forma totalmente neutral e imparcial, y los participantes pueden abandonar el proceso si lo desean».

Lo corroboran los datos aportados desde la Fundación Atyme . Hace dos años, y después de una larga experiencia de mediación en separaciones y divorcios, esta institución puso en marcha el Programa de Mediación Intergeneracional dirigido a la tercera edad y, pese al desconocimiento encontrado en general hacia este servicio, han logrado unos resultados muy positivos. De hecho, el 75% de los casos atendidos, aseguran desde esta institución, alcanzan acuerdos, frente a un 25% que no. Los que no consiguen acuerdos, explica Trinidad Bernal, directora de programas de mediación de la Fundación Atyme, «suele ser porque no acudieron a mediación todas las personas implicadas en los conflictos planteados, haciendo imposible siquiera comenzar un proceso en el que se responsabilizaran todos los involucrados».

Pese a las dificultades, la mediación se ha convertido en un recurso especialmente valioso en el ámbito de las personas mayores . « Es ideal para afrontar situaciones conflictivas en las que las emociones están tan a flor de piel y donde la intervención de un tercero imparcial resulta fundamental para ayudar a gestionarlas y reconducir la comunicación. Necesitamos superar el paternalismo bien intencionado, derivado de las ideas preconcebidas de la vejez, que impide que las personas mayores expresen su opinión. Hagámosles partícipes y protagonistas de las decisiones que les afectan », propone Noemi Peña, presidenta de la Asociación de Mediadores para los Mayores y su Entorno (Amme) , entidad especializada en el tema.

Como Peña, también Bernal considera necesario combatir varios conceptos: «Urge cambiar las ideas sobre la vejez, y modificar estos clichés negativos, modificando ideas que igualan decaimiento físico con imposibilidad de tomar decisiones». También sería necesario, prosigue la experta de Atyme, «introducir un cambio de mentalidad entre la población de lo que significa ser una persona mayor, para que los mayores sigan decidiendo sobre sus vidas en la medida de lo posible, con independencia de su edad». « Es un hecho que la demanda de este nuevo servicio está creciendo —concluye—, a la par que crece una población de manera rápida y que lo seguirá haciendo en los próximos años: la de los mayores».

—Quién puede acudir a estos programas:

1. Quien tenga discrepancias en cómo contribuir al cuidado de los padres o de un familiar dependiente: Problemas ante las diferentes opiniones de varios miembros de la familia sobre cómo atender a los padres mayores y también entre los padres ante el cuidado de un hijo dependiente. Estos conflictos son mayores si se incrementa el número de personas que intervienen.

2. O desacuerdos a la hora de respetar la decisión de los padres.

3. O problemas de los hijos relativos a las decisiones que toma uno de los padres respecto al cuidado del otro padre o madre.

4. O dificultades respecto a normas de convivencia de hijos que regresan al hogar de sus padres como consecuencia de la crisis económica o por una situación de divorcio.