Un error en una actualización de Windows bloquea Assassin's Creed, Star Wars y otros videojuegos de Ubisoft

Hay que recordar que no es la primera vez que la actualización de un sistema de la empresa termina afectando a los usuarios de forma masiva. Mucho más grave que este fue el incidente del pasado 19 de julio, cuando una actualización defectuosa provocó la caída de los sistemas de Microsoft en todo el mundo, paralizando empresas, medios de comunicación y aeropuertos durante horas.

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Según ha informado la empresa, que dice trabajar ya en una solución, el sistema operativo que tiene problemas es el 24H2 y afecta a cinco títulos que Ubisoft, que pueden dejar de responder al iniciarse, cargarse, interrumpir el juego o mostrar la pantalla en negro.

La desarrolladora de videojuegos lanzó hace unos días la actualización 1.4.0 para Star Wars Outlaws en todas las plataformas, que incluye cambios en el combate, opciones visuales para ofrecer una imagen más nítida o la posibilidad de conservar armas en más situaciones y un parche para solucionar el problema con Windows.

Esta actualización fallida, sin embargo, ha afectado a otros títulos del catálogo, como son Assassin's Creed Valhalla, Assassin's Creed Origins, Assassin's Creed Odyssey, Star Wars Outlaws y Avatar: Frontiers of Pandora.

Microsoft ha avanzado que, para proteger la experiencia de juego con Windows update, se ha aplicado una suspensión de compatibilidad en los dispositivos que tengan instalados estos juegos y que no se ofrecerá la versión 24H2 de Windows 11 a través de esta plataforma de actualizaciones.

Además, ha recomendado a los usuarios que no intenten actualizar manualmente su sistema operativo a la versión 24H2 mediante el Asistente de instalación de Windows 11 o la herramienta de creación de medios hasta que no se haya resuelto el problema.

También ha aconsejado utilizar el Administrador de tareas para cerrar la aplicación del juego en caso de que deje de responder o no responda a los comandos de salida; y ha señalado que trabaja junto a Ubisoft en una solución general para todos los videojuegos mencionados.