El SMS que manda Spanair

ABC

28/01/2012
Actualizado a las 19:43h.

Educadamente y remitiéndose a un teléfono gratuito, la compañía Spanair informa a los viajeros damnificados, a través de SMS, de las diferentes opciones que tiene para reclamar o proceder en la obtención de otro billete. «Sr/Sra... lamentamos comunicar la cancelación de su vuelo. Nuestro ... personal o 900855855 le informará de la alternativa más conveniente».

En la conversación, el contestador automático se despide con un «Spanair pide disculpas públicas a todas aquellas personas que se hayan visto afectadas».

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