Nuevas ventajas para los clientes más fieles de Renfe
Los clientes que se den de alta en el programa +Renfe obtendrán un descuento directo del 50% en el viaje que elijan
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Renfe pone en marcha un nuevo programa con ventajas para los clientes más fieles. El lanzamiento de +Renfe sustituye al programa Tempo e incorpora más beneficios y un sistema más flexible. Por ejemplo, para obtener los puntos basta con identificarse al realizar la compra ... y estos se cargarán después de la fecha del viaje. Los puntos acumulados se podrán canjear por billetes de tren y otros productos. Como obsequio de bienvenida, los clientes que se den de alta obtendrán un descuento directo del 50% en el viaje que elijan.
Por otro lado, los usuario del nivel +Renfe Plata (desde 1.000 euros anuales)) tienen derecho al uso de las salas club de las estaciones con independencia del billete con el que viaje. Contarán además con un descuento directo del 50% para la compra de un viaje anual.
Los miembros de +Renfe Oro (a partir de 3.000 euros anuales), tienen además de todas las ventajas anteriores, un billete gratuito al año y acceso preferente a trenes y puntos de «última hora».
Para los clientes del nivel más alto, +Renfe Premium (un gasto superior a 10.000 euros anuales), se pone a disposición un teléfono de atención exclusivo y los servicios de «chat online y «call me back» con atención personalizada las 24 horas del día. Además, +Renfe premia a estos viajeros con un billete gratuito anual y la opción de mejora de clase en trenes.
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